Theo truyền thông Mỹ ngày 13/5, tập đoàn ô tô General Motors (GM) tuần này âm thầm cắt giảm khoảng 500-600 nhân viên trong một cuộc tái cấu trúc toàn cầu khiến nhiều nhân viên bất ngờ với các thư điện tử và các cuộc họp trực tuyến ngắn ngủi.

Phần lớn nhân viên bị ảnh hưởng là nhân sự công nghệ thông tin tại các bang Michigan, Texas cùng nhiều địa điểm khác trên thế giới. Nhiều người cho biết họ chỉ được thông báo qua các cuộc họp ngắn bị mô tả là lạnh lùng và cứng nhắc.

Một nhân viên bị mất việc sau hơn 10 năm làm việc tại GM nói với đài CNBC rằng không có lời cảm ơn, không có sự cảm thông và cũng không có cơ hội đặt câu hỏi.

Phát ngôn viên của tập đoàn ô tô đặt trụ sở tại Detroit (Michigan) nói với tờ The New York Post rằng GM đang chuyển đổi hệ thống công nghệ thông tin để chuẩn bị tốt hơn cho tương lai.

Theo tập đoàn, việc loại bỏ một số vị trí trên toàn cầu là quyết định khó khăn nhưng cần thiết. GM cũng bày tỏ biết ơn các đóng góp của nhân viên bị ảnh hưởng và cam kết hỗ trợ họ trong giai đoạn chuyển tiếp.

Các đợt cắt giảm diễn ra trong lúc GM tái cấu trúc hệ thống công nghệ thông tin và tìm kiếm các nhân sự có kỹ năng chuyên biệt hơn, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI).

Nhiều nhân viên cho biết trong nhiều tháng qua, tập đoàn liên tục khuyến khích họ sử dụng các công cụ AI nhiều hơn trong công việc hằng ngày trước khi các đợt sa thải xảy ra vào ngày 11/5.

Một lập trình viên và khoa học dữ kiện kỳ cựu bị mất việc nói AI có thể giúp lập trình viên tăng năng suất và hoàn thành nhiều việc hơn, nhưng AI sẽ không hữu ích nếu người sử dụng không hiểu hoạt động kinh doanh của công ty.

Theo các nguồn thạo tin, AI có góp phần trong quá trình tái cấu trúc nhưng không phải nguyên nhân duy nhất dẫn tới việc cắt giảm nhân sự. Các đợt sa thải được cho là nằm trong cuộc rà soát nhân sự toàn cầu và không liên hệ tới các quy định quay trở lại văn phòng làm việc. Một số nhân viên được thông báo trực tiếp từ cấp quản trị tùy theo quy mô nhóm làm việc và vị trí địa lý. Các đợt cắt giảm bao gồm cả nhân viên làm việc từ xa và trải rộng tại nhiều quốc gia.

Vụ việc phản ánh sự lo ngại ngày càng lớn tại giới doanh nghiệp Mỹ khi các công ty đẩy mạnh đầu tư vào AI đồng thời cắt giảm nhân sự. Các tập đoàn công nghệ lớn như Amazon, Meta, Oracle và Block gần đây cũng công bố sa thải nhân viên trong lúc tăng tốc đầu tư vào AI.

Dù cắt giảm hàng trăm nhân sự trong tuần này, GM ngày 12/5 vẫn đang tuyển khoảng 80 vị trí công nghệ thông tin mới, trong đó có các công việc liên quan đến AI, xe tự lái và đua xe thể thao.

Các nhân viên bị ảnh hưởng thuộc nhiều cấp bậc khác nhau. Theo các tài liệu trợ cấp thôi việc mà CNBC xem được, nhân viên làm việc từ 1-4 năm sẽ nhận 2 tháng lương trợ cấp. Những người làm việc từ 12 năm trở lên sẽ nhận trợ cấp tương đương 6 tháng lương. Nhân viên bị sa thải cũng được đề nghị khoản hỗ trợ y tế từ 2.000-6.000 USD, cùng dịch vụ sức khỏe tâm thần và hỗ trợ tìm việc mới.

Tuy nhiên, ngày nghỉ phép và ngày bệnh chưa sử dụng sẽ bị mất nếu không được luật pháp tiểu bang bảo vệ. Nhân viên cũng được yêu cầu hoàn trả thiết bị công ty và trong một số trường hợp phải trả lại cả xe công ty.