Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội cho biết: Từ ngày 1/2/2026, 100% cổng soát vé trên tuyến đường sắt đô thị 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội sẽ sử dụng ứng dụng giải pháp định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học. Sau thời điểm trên, các loại vé thuộc hệ thống cũ sẽ không còn hiệu lực.

Để thuận lợi cho hành khách di chuyển trên tuyến, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội triển khai hỗ trợ chuyển đổi vé cho hành khách đang sử dụng vé tuần, vé tháng còn hiệu lực của hệ thống bán cũ. Việc chuyển đổi được thực hiện miễn phí, bảo toàn 100% giá trị còn lại của vé với sự hỗ trợ trực tiếp của nhân viên nhà ga trong thời gian từ ngày 17- 28/1/2026.

Trong quá trình chuyển đổi, các nhà ga vẫn duy trì tối thiểu 1 cổng soát vé theo hệ thống vé cũ đến hết ngày 28/1 để hỗ trợ hành khách, bảo đảm việc đi lại thông suốt. Ngoài ra, từ ngày 17/1 đến hết ngày 21/3/2026, hành khách mua vé lượt trên Ứng dụng Hà Nội Metro tiếp tục được hỗ trợ 100% giá vé. Bên cạnh đó, hành khách sử dụng thẻ thanh toán quốc tế visa để đi qua cổng soát vé tiếp tục được hỗ trợ 100% tiền vé đến hết ngày 28/2/2026.

Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội tin tưởng rằng: Việc triển khai đồng bộ giải pháp công nghệ định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học, thanh toán không dùng tiền mặt sẽ góp phần hiện đại hóa việc quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho hành khách trải nghiệm giao thông công cộng an toàn, thuận tiện, thân thiện môi trường, đồng thời thúc đẩy phát triển hệ thống giao thông đô thị thông minh của Thủ đô.

Theo Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội, trong năm 2025, công ty đã vận hành tuyệt đối an toàn, thông suốt gần 162 nghìn lượt tàu với 1.756.495 km chạy tàu trên 2 tuyến đường sắt đô thị số 2A Cát Linh - Hà Đông và 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội (đoạn trên cao), phục vụ hơn 20,6 triệu lượt hành khách, đạt doanh thu từ vé gần 143 tỷ đồng; nộp ngân sách nhà nước 16,5 tỷ đồng.

Đáng chú ý, năm 2025 đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của công ty khi thực hiện nâng cấp và đưa vào vận hành hệ thống vé điện tử ứng dụng định danh, xác thực điện tử, nhận diện sinh trắc học gắn với thanh toán không dùng tiền mặt trên cả 2 tuyến đường sắt đô thị, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp và quản lý nhà nước.

Cụ thể, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội khi triển khai thành công hệ thống định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trên Tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông từ ngày 5/12/2025. Hệ thống công nghệ hiện đại tiếp tục được áp dụng thử nghiệm trên Tuyến 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội từ ngày 1/1/2026, dự kiến đưa vào vận hành liên thông 2 tuyến từ ngày 1/2/2026.

Năm 2026 và trong giai đoạn mới, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội xác định 5 mục tiêu trọng tâm: Vận hành an toàn, hiệu quả Tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông và Tuyến 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội (đoạn trên cao); làm chủ công nghệ vận hành, bảo trì, phát triển năng lực đầu tư, kinh doanh, nghiên cứu và nội địa hóa sản phẩm công nghệ, công nghiệp đường sắt đô thị;

Cùng với đó, công ty tiếp tục hoàn thiện mô hình tổ chức tinh gọn, hiệu lực gắn với chuyển đổi số; khai thác hiệu quả tài sản kết cấu hạ tầng các tuyến được giao và sẵn sàng tiếp nhận tuyến số 2, số 5 khi được thành phố giao; xây dựng thương hiệu Hà Nội Metro uy tín trong nước và quốc tế.

Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội cũng phấn đấu tăng trên 11% sản lượng vận chuyển hành khách và doanh thu vé; doanh thu từ khai thác hạ tầng, thương mại dịch vụ đạt trên 30 tỷ đồng; năng suất lao động tăng 8 - 10%, thu nhập người lao động ở mức khá. Đồng thời, xây dựng Hà Nội Metro trở thành doanh nghiệp đường sắt đô thị hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả, cung cấp dịch vụ vận tải công cộng an toàn, thuận tiện, thân thiện môi trường, góp phần phát triển hệ thống giao thông đô thị Hà Nội xanh, thông minh, an toàn trong giai đoạn mới.