Ngày 15/7, Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh cho biết, đơn vị đã chỉ đạo Công ty Điện lực Thuận An phối hợp với Ban quản lý Chung cư nhà ở xã hội Tân Đông Hiệp để rà soát hồ sơ, hoàn tất khảo sát và ký hợp đồng mua bán điện cho các hộ dân tại chung cư.

Tính đến nay, Ban quản lý chung cư đã chuyển 217 hồ sơ sang ngành điện, công tác khảo sát hiện trường được hoàn tất trong cùng ngày và các hợp đồng mua bán điện đã được ký. Dự kiến trong chiều ngày 15/7, ngành điện sẽ triển khai công tác lắp đặt công tơ điện cho từng hộ dân tại chung cư này.

Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh cho biết, nguyên nhân dẫn đến việc chậm trễ trong quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ là vừa qua đang diễn ra quá trình sắp xếp cơ cấu lại tổ chức các đơn vị điện lực sau khi thay đổi địa giới hành chính. Trước ngày 1/7, công tác cấp điện tại khu vực nói trên do Điện lực Dĩ An thuộc Công ty Điện lực tỉnh Bình Dương phụ trách. Sau khi TP. Hồ Chí Minh mở rộng địa giới hành chính, các khu vực thuộc tỉnh Bình Dương cũ như Dĩ An, Thuận An được sáp nhập về thành phố, dẫn tới việc tổ chức lại bộ máy quản lý ngành điện tại địa phương.

Cũng theo Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh, việc phối hợp chưa đồng bộ, cùng với thông tin giữa đơn vị điện lực và Ban quản lý chung cư chưa được cung cấp kịp thời, là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ tiếp nhận và xử lý hồ sơ khách hàng. Tổng công ty mong người dân thông cảm với những bất tiện phát sinh trong giai đoạn chuyển giao; đồng thời, khuyến nghị người dân cài đặt ứng dụng của Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh để theo dõi và gửi yêu cầu liên quan đến điện sinh hoạt một cách thuận tiện và nhanh chóng.

Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh cũng cam kết sẽ tiếp tục cải thiện quy trình tiếp nhận thông tin và tăng cường phối hợp với các đơn vị quản lý tòa nhà nhằm không để tái diễn tình trạng tương tự trong thời gian tới.

Trước đó, nhiều cư dân tại Chung cư nhà ở xã hội Tân Đông Hiệp (chung cư New Lavida) đã phản ánh tình trạng nhận bàn giao căn hộ nhưng chưa có điện để sinh hoạt. Chung cư bắt đầu bàn giao từ tháng 6/2025, đến nay, đã có hàng trăm căn hộ được nhận bàn giao, với gần một ngàn cư dân chuyển về sinh sống. Tuy nhiên, phần lớn các căn hộ chưa được lắp đặt công tơ điện, và sinh sống trong cảnh không có điện. Thời gian qua, nhiều hộ dân tại chung cư đã phải sử dụng đèn pin, đèn sạc hoặc kéo điện tạm từ hành lang để sinh hoạt, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn, cháy nổ.

Đại diện Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kinh doanh và Phát triển nhà Toàn Thịnh Phát, chủ đầu tư dự án, cho biết, công trình đã được nghiệm thu hoàn thành theo quy định. Hệ thống điện nội khu được đầu tư đồng bộ và đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật. Tuy nhiên, việc ký hợp đồng và lắp công tơ điện là trách nhiệm thuộc đơn vị điện lực thực hiện với từng hộ dân. Đại diện doanh nghiệp cho biết đã sớm tổng hợp danh sách cư dân và gửi đến đơn vị điện lực.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh, Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc khẩn trương vào cuộc xử lý, đảm bảo cấp điện an toàn, kịp thời, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt chính đáng của người dân.

Được biết, Chung cư nhà ở xã hội Tân Đông Hiệp (chung cư New Lavida) được xây dựng tại phường Tân Đông Hiệp, TP. Hồ Chí Minh (trước đây là phường Tân Đông Hiệp, thành phố Dĩ An, tỉnh Bình Dương). Dự án gồm hai hạng mục chính là tòa nhà chung cư nhà ở xã hội và trường mầm non. Tòa nhà chung cư được xác định là công trình dân dụng cấp I, có quy mô 30 tầng (gồm khối đế 5 tầng), chiều cao gần 100 mét, với tổng số 882 căn hộ. Diện tích khu đất gần 4.760 m2, tổng diện tích sàn xây dựng hơn 60.000 m2.