Toyota Alphard hoàn toàn mới. Ảnh: BNEWS/TTXVN phát

Đây là những xe được sản xuất từ ngày 2/11/2020 đến 21/11/2020 mang mã kiểu loại GGH30L-PFZVK được Toyota Việt Nam nhập khẩu nguyên chiếc về phân phối. Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức tại tất cả các cơ sở bảo dưỡng bảo hành Toyota trên toàn quốc.

Theo Toyota, các xe trong dải ảnh hưởng trang bị ốp nắp ca-pô phía trước, trong quá trình sử dụng, ốp nắp ca-pô có thể bị biến dạng do nhiệt độ thay đổi. Việc này có thể dẫn đến nứt và lỏng khi áp lực lặp đi lặp lại tác động lên phần lắp của ốp nắp ca-pô. Nếu tiếp tục sử dụng trong trạng thái này, ốp nắp ca-pô có thể bị rơi khỏi xe và làm cản trở các phương tiện khác tham gia giao thông.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các Cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành thay thế ốp nắp ca-pô mới. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến khoảng 0,4 giờ cho mỗi xe.

Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các cở sở bảo hành bảo dưỡng Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, thay thế hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể chủ động liên hệ với Cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra.

Để biết thêm thông tin chi tiết về Chương trình cũng như kiểm tra xe của khách hàng có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không, khách hàng có thể tiếp cận thông tin qua website www.toyota.com.vn hoặc kiểm tra số VIN xe có nằm trong dải ảnh hưởng hay không theo đường link: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin