Tính trung bình mỗi năm, cô Kwon Gil-joo đã bán được khoảng 230 xe. Ảnh: Hyundai Motor

Nguồn tin trong ngành ô tô Hàn Quốc cho hay, đây là cô Kweon Gil Joo bắt đầu sự nghiệp bán hàng của mình vào năm 2003. Bắt đầu từ năm 2006, cô Kweon đã duy trì danh hiệu này trong 19 năm liên tiếp. Tính trung bình cho mỗi năm thâm niên bán hàng, cô đã bán được khoảng 230 xe/năm.

Trước đó, danh hiệu người bán hàng giỏi được trao cho những người bán được hơn 120 xe mỗi năm. Cho tới nay, chỉ có tổng cộng 21 nhân viên bán hàng, trong đó có 2 nữ, bao gồm cả cô Kweon, giành được sự vinh danh này từ Hyundai Motor.

Cô Kweon nói: “Tôi đặt ra nguyên tắc là phải đến thăm các nhà thờ, đồn cảnh sát, cơ sở kinh doanh và bất kỳ địa điểm nào khác mà tôi có thể và gặp gỡ khách hàng tiềm năng mỗi ngày. Chiến lược đơn giản này đã giúp tôi xây dựng lòng tin và tăng cường mối quan hệ cá nhân với hàng nghìn khách hàng, mà tôi nghĩ là động lực chính thúc đẩy thành công trong bán hàng của tôi”.

Vào những ngày đầu sự nghiệp, cô đã đến các sân bóng đá địa phương để gặp gỡ các thành viên câu lạc bộ bóng đá buổi sáng. Được hỏi bí quyết để đạt doanh số cao là gì, cô Kweon bộc bạch: “Không có gì đặc biệt cả. Tôi chỉ đối xử với khách hàng bằng sự chân thành sâu sắc và do vậy, sự tin cậy nhanh chóng được lan truyền. Khách hàng liên tục giới thiệu tôi với bạn bè và người thân của họ”.

Không giống như những nhân viên bán hàng giỏi khác, chuyên gia bán hàng này cho biết cô không có bất kỳ mục tiêu bán hàng cụ thể nào. Cô Kweon nói: “Tôi chỉ thích gặp gỡ khách hàng của mình và hiện tại tôi không đặt ra bất kỳ mục tiêu bán hàng nào. Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến khoảng 10.000 thành viên gia đình đi trên những chiếc xe mà tôi đã bán. Tôi coi họ là gia đình, không phải là khách hàng”.