Nhiều mô hình AI được người tiêu dùng sử dụng thực sự đạt được mức độ năng lực gần bằng một số bác sĩ và đôi khi còn tốt hơn. Ảnh minh họa: TTXVN

Có thể người tiêu dùng đã quen thuộc với việc trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) ghi chú những thông tin cần thiết về sức khỏe của họ tại phòng khám bác sĩ, hoặc được sử dụng để giúp đặt lịch hẹn hoặc phân tích hình ảnh y tế.

Nhưng một số chuyên gia tin rằng người tiêu dùng nên sử dụng AI nhiều hơn nữa để giúp hiểu rõ hơn về sức khỏe của họ.

Theo ông Alex Zhavoronkov, người sáng lập và Giám đốc điều hành (CEO) của công ty phát hiện thuốc bằng AI Insilico Medicine, mọi người nên sử dụng AI nhiều hơn so với hiện nay.

Phát biểu tại buổi thảo luận tại sự kiện CONVERGE LIVE của CNBC ở Singapore (Xin-ga-po) ngày 29/4, ông Zhavoronkov cho rằng nhiều mô hình AI được người tiêu dùng sử dụng thực sự đạt được mức độ năng lực gần bằng một số bác sĩ và đôi khi còn tốt hơn.

Ông ủng hộ việc sử dụng AI để trả lời các câu hỏi sức khỏe cơ bản, chẳng hạn như: “Tôi nên ăn gì? ... Tôi có nên ăn kiêng không?”. Theo ông, một số câu hỏi rất cơ bản có thể được bác sĩ AI trả lời và thực tế là người dùng sẽ tiết kiệm được thời gian so với việc gặp bác sĩ thật.

Các tổ chức, doanh nghiệp đang sử dụng AI theo nhiều cách trong chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng. Vào tháng 1/2026, OpenAI đã ra mắt ChatGPT Health, cho phép mọi người kết nối an toàn hồ sơ y tế và ứng dụng chăm sóc sức khỏe của họ với chatbot AI. Công ty này cho biết trải nghiệm chăm sóc sức khỏe mới này không nhằm mục đích chẩn đoán và điều trị.

Trong khi đó, Amazon đã triển khai công cụ HealthAI cho các thành viên của chuỗi chăm sóc sức khỏe ban đầu One Medical, được thiết kế để cung cấp lời khuyên dựa trên hồ sơ y tế, kết quả xét nghiệm và thuốc đang sử dụng.

Ông Shreehas Tambe, Giám đốc điều hành của công ty công nghệ sinh học Biocon, tỏ ra lạc quan một cách thận trọng về việc sử dụng AI trong môi trường chăm sóc sức khỏe, mô tả đó là một “quá trình học hỏi” đối với người dùng mới.

Theo ông, việc cố gắng đưa một nền tảng công nghệ tiên tiến vào tay người có lẽ vẫn đang làm quen với nó, tôi nghĩ có thể dẫn đến nhiều kết quả sai sót hơn. Khi đó, họ có thể gặp nhiều thách thức hơn là lợi ích từ công nghệ này.

Theo nhận định của ông Zhavoronkov, các công cụ AI đang rút ngắn thời gian nghiên cứu để thuốc đạt đến giai đoạn ứng viên phát triển xuống còn 18 tháng, so với hơn bốn năm theo phương pháp truyền thống. Hồi tháng 3/2026, công ty dược phẩm Eli Lilly đã ký một thỏa thuận trị giá 2,75 tỷ USD với Insilico Medicine để đưa các loại thuốc được phát triển bằng AI ra thị trường.

Tuy vậy, ông Tambe cho biết điều quan trọng là phải có “sự tham gia của con người” để xác thực các mô hình AI được sử dụng trong việc khám phá những loại thuốc mới.