Biểu tượng Microsoft tại một cửa hàng ở London, Anh. Ảnh: THX/TTXVN

Hãng Bloomberg dẫn các các nguồn thạo tin cho biết, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) ngày 27/11 đã mở một cuộc điều tra chống độc quyền quy mô lớn đối với Microsoft, trong đó xem xét mọi khía cạnh hoạt động của tập đoàn này, từ điện toán đám mây, kinh doanh cấp phép phần mềm đến các dịch vụ an ninh mạng và sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI).

Sau hơn một năm tiến hành phỏng vấn không chính thức với các đối thủ cạnh tranh và đối tác kinh doanh, các cơ quan thực thi luật chống độc quyền đã soạn thảo một yêu cầu chi tiết buộc Microsoft phải cung cấp thông tin.. Yêu cầu này dài hàng trăm trang và đã được gửi đến công ty sau khi Chủ tịch FTC Lina Khan phê duyệt.

Các luật sư chống độc quyền của FTC dự kiến sẽ gặp gỡ các đối thủ cạnh tranh của Microsoft vào tuần tới để thu thập thêm thông tin về hoạt động kinh doanh của công ty có trụ sở tại Redmond, Washington.

Việc FTC giám sát hoạt động kinh doanh điện toán đám mây của Microsoft được đẩy mạnh sau một loạt sự cố an ninh mạng liên quan đến các sản phẩm của công ty. Microsoft là một nhà thầu chính phủ hàng đầu, cung cấp hàng tỷ đô la phần mềm và dịch vụ đám mây cho các cơ quan Mỹ, bao gồm cả Bộ Quốc phòng.

Đây là một trong những động thái cuối cùng của Khan trước khi bà rời nhiệm sở, sau khi dẫn dắt một trong những nỗ lực mạnh mẽ nhất chống lại sức mạnh tập trung của các tập đoàn mà FTC đã thực hiện trong nhiều thập kỷ.

Trong khi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hy vọng rằng Tổng thống đắc cử Donald Trump sẽ mở ra một kỷ nguyên quản lý lỏng lẻo hơn, thì Chủ tịch FTC mới của ông, hiện vẫn chưa được nêu tên, sẽ là người quyết định cách thức xử lý vụ việc này.

Cuộc điều tra của FTC một lần nữa "sờ gáy" Microsoft sau hơn 25 năm. Chính phủ Mỹ từng kiện Microsoft về hành vi tương tự liên quan đến việc gộp hệ điều hành Windows và trình duyệt web, nhưng đã thất bại trong nỗ lực chia tách tập đoàn này.

Trọng tâm chính của cuộc điều tra hiện tại là việc Microsoft gộp cả phần mềm văn phòng phổ biến và phần mềm bảo mật với các dịch vụ đám mây của mình. Những lỗ hổng an ninh mạng của Microsoft, cùng với vị thế là một nhà thầu chính phủ quan trọng, được FTC coi là một ví dụ về sức mạnh đáng lo ngại của Microsoft.

Trong một báo cáo vào tháng 11/2023, FTC đã nêu bật những lo ngại rằng tính chất tập trung của thị trường đám mây có nghĩa là "sự cố ngừng hoạt động hoặc các vấn đề khác làm giảm chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp đám mây có thể gây ra tác động dây chuyền đến nền kinh tế hoặc các lĩnh vực cụ thể."

Sự cố sập hệ thống của CrowdStrike ảnh hưởng đến hàng triệu thiết bị hoạt động trên hệ thống Microsoft Windows hồi đầu năm nay chính là minh chứng cho việc sử dụng rộng rãi các sản phẩm của công ty và cách thức nó ảnh hưởng trực tiếp đến nền kinh tế toàn cầu.

Một phần của cuộc điều tra tập trung vào các hoạt động của công ty liên quan đến phần mềm bảo mật có tên Microsoft Entra ID - trước đây được gọi là Azure Active Directory - giúp xác thực người dùng đăng nhập vào phần mềm dựa trên đám mây.

Các đối thủ cạnh tranh đã phàn nàn rằng các điều khoản cấp phép và việc gộp phần mềm với dịch vụ đám mây của Microsoft khiến các công ty xác thực và an ninh mạng đối thủ khó cạnh tranh hơn.

Ngoài ra, các công ty như Slack của Salesforce Inc. và Zoom Communications Inc. cho biết việc Microsoft cung cấp miễn phí phần mềm hội nghị truyền hình Teams của mình trong gói phần mềm phổ biến như Word và Excel là hành vi chống cạnh tranh và khiến họ khó cạnh tranh hơn.