Theo Tiến sĩ Rasyidah Che Rosli, Ban điều hành Thuế thuộc Cục Thuế Nội địa (IRB), việc triển khai hóa đơn điện tử sẽ giúp hoàn tất quá trình chuyển đổi phương thức quản lý truyền thống sang kỹ thuật số. Theo đó, các phương pháp truyền thống dựa vào việc lưu trữ hồ sơ như biên lai, hóa đơn, vốn tiềm ẩn rủi ro như mất mát, hư hỏng, ghi chép sai và cần không gian lưu trữ.

Bên cạnh đó, các hồ sơ kinh doanh bằng giấy cũng dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như lũ lụt, hỏa hoạn, trộm cắp, từ đó làm gián đoạn tính liên tục và bền vững của hoạt động kinh doanh.

Với việc triển khai hóa đơn điện tử, tất cả các thông tin giao dịch sẽ được lưu trữ thông qua hệ thống số hóa và có thể truy cập bất kỳ lúc nào. Điều này giúp giải quyết vấn đề thường gặp ở các doanh nghiệp MSME là hồ sơ không nhất quán, dữ liệu bị lẫn lộn, lỗi tính toán trong giao dịch hay gặp khó khăn trong việc lập báo cáo tài chính.

Về việc một số doanh nghiệp nhỏ lo ngại vấn đề chi phí và áp dụng công nghệ số, Tiến sĩ Rasyidah cho biết, Malaysia đã xem xét về khía cạnh này bằng cách cung cấp nền tảng hóa đơn điện tử miễn phí. Do đó, các doanh nghiệp không phải chịu thêm bất kỳ chi phí nào để triển khai hóa đơn điện tử, đồng thời được hỗ trợ chi phí vận hành thông qua việc cung cấp hệ thống E-POS (điểm bán hàng điện tử) nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp quản lý hoạt động kinh doanh và triển khai hóa đơn điện tử.

Ngay cả khi không có hóa đơn điện tử, các doanh nghiệp vẫn cần một hệ thống kỹ thuật số để quản lý hoạt động kinh doanh. Do đó, phương pháp này được áp dụng để tránh tạo thêm gánh nặng cho các doanh nghiệp nhỏ. Về vấn đề ứng dụng công nghệ số, các doanh nghiệp nhỏ tại Malaysia vẫn cần thời gian để thích nghi và Malaysia vẫn đang triển khai các biện pháp hỗ trợ, bao gồm việc cử cán bộ IRB đến hỗ trợ trực tiếp.

Ngoài ra, tính đến năng lực và sự sẵn sàng, Malaysia cũng linh hoạt về thời gian triển khai hóa đơn điện tử cho các doanh nghiệp MSME, trong đó kéo dài thời gian áp dụng từ 6 tháng lên 12 tháng.