Ngày 1/7, theo thông tin từ Cục Thuế trong ngày làm việc đầu tiên theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, bộ máy tổ chức mới vận hành tương đối ổn định, đảm bảo không làm gián đoạn hoạt động quản lý thuế cũng như việc giải quyết thủ tục cho người dân, doanh nghiệp.

Theo đó, cơ cấu mới của nghành thuế gồm 34 Thuế tỉnh, thành phố và 350 đơn vị thuế cơ sở. Tại các địa phương, không khí làm việc diễn ra khẩn trương, nghiêm túc. Cán bộ thuế nhanh chóng tiếp cận địa bàn, bắt tay triển khai nhiệm vụ theo tinh thần chỉ đạo của Bộ Tài chính và Cục Thuế.

Tại trụ sở Thuế Hà Nội, từ sáng sớm, các bộ phận đã đồng loạt triển khai nhiệm vụ theo cơ cấu mới. Đại diện Thuế thành phố Hà Nội cho biết, đã vận hành thử trước đó nên việc bàn giao địa bàn, phân công nhiệm vụ diễn ra thuận lợi. Nhờ sự phối hợp chặt chẽ với UBND tỉnh và các sở, ngành, quản lý thuế trong ngày đầu không bị gián đoạn. Tương tự, tại Thuế Ninh Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Quảng Ninh, Lào Cai…, việc phục vụ người nộp thuế vẫn diễn ra thông suốt, không phát sinh tình huống bị ùn tắc hay trễ hẹn.

Đặc biệt, Cục Thuế cho biết, trong ngày đầu chuyển sang mô hình tổ chức mới, các ứng dụng quản lý thuế, ứng dụng hóa đơn điện tử, các ứng dụng dành cho người nộp thuế như Etax, EtaxMobile, hệ thống cơ sở dữ liệu ngành thuế đều hoạt động ổn định. Nhờ đó, phần lớn người dân, doanh nghiệp đến làm thủ tục thuế có thể thực hiện giao dịch trực tuyến hoặc được cán bộ thuế hỗ trợ kịp thời.

Anh Lê Khắc Qúy (Thanh Hóa), vừa giao dịch nhà đất đến nộp thuế thu nhập cá nhân và lệ phí trước bạ sáng nay cho biết hơi lo vì nghe nói tổ chức mới. Nhưng thủ tục vẫn được tiếp nhận bình thường, cán bộ giải thích rõ ràng, máy tra cứu, hướng dẫn tận tình nên làm khá nhanh.

Chị Nguyễn Thị Thu (Hà Nội), kế toán thuế của một công ty chuyên về bất động sản cho biết, ngày hôm nay, thực hiện kê khai thuế trên hệ thống thuế điện tử, mọi quy trình thủ tục đều thông suốt không bị nghẽn mang, các trường thông tin liên quan đến đơn vị quản lý thuế trực tiếp đều rõ ràng theo địa giới hành chính mới.

Tuy nhiên, một số người nộp thuế vẫn còn tâm lý lo lắng vì chưa hiểu rõ việc thay đổi mô hình có ảnh hưởng đến quyền lợi, thủ tục hay không. Một số doanh nghiệp nhỏ ở khu vực nông thôn cho biết vẫn cần thêm thông tin, hỗ trợ để thích nghi với hình thức giao dịch thuế điện tử.

Cục Thuế cho biết, mô hình tổ chức mới không chỉ là thay đổi về cơ cấu, mà là sự chuyển đổi thực chất từ trạng thái quản lý sang phục vụ người dân, doanh nghiệp. Các Thuế tỉnh, thành phố cần chủ động, không chờ đợi; tiếp cận địa bàn, phối hợp hiệu quả với chính quyền cấp tỉnh và cơ sở; khẩn trương rà soát, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và hệ thống dữ liệu quản lý.

Theo đó, các cơ quan thuế đang tích cực hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp, đồng thời tiếp tục hoàn thiện các quy trình nghiệp vụ thuế để chuyển toàn bộ thủ tục hành chính thuế lên môi trường số, đảm bảo thực hiện thủ tục hành chính thuế  không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Đồng thời, đẩy mạnh chuyển đổi số trong mọi mặt hoạt động; ứng dụng dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo trong phân tích, cảnh báo rủi ro, giúp nâng cao hiệu quả quản lý và năng suất lao động.