Biểu tượng Google. Ảnh: AFP/TTXVN

Trong tuyên bố, Cơ quan chống độc quyền Italy cáo buộc quy trình xác nhận sự đồng ý mà Google yêu cầu từ người dùng sẽ giúp công ty có quyền truy cập không công bằng vào thông tin cá nhân của người dùng, mà không cho phép họ chọn không tham gia hoặc sửa đổi các điều khoản.

Cơ quan giám sát này nêu rõ yêu cầu xác nhận đồng ý mà Google gửi tới người dùng để kết nối nhiều dịch vụ của công ty “có thể cấu thành hành vi thương mại gây nhầm lẫn”.

Theo cơ quan trên, việc thông tin “không đầy đủ và gây hiểu lầm” của Google sẽ khiến người dùng không nhận thức được tác động tiềm tàng của việc cấp quyền nói trên đối với việc sử dụng dữ liệu cá nhân của họ. Cuộc điều tra không dẫn tới hình phạt về kinh tế vào thời điểm này, nhưng yêu cầu Alphabet thay đổi chính sách.

Google đang cung cấp nhiều công cụ trực tuyến, trong đó có nền tảng chia sẻ video YouTube, dịch vụ thư điện tử Gmail và bản đồ Google Maps.

Phản ứng về thông tin trên, người phát ngôn của Google cho biết công ty sẽ phân tích chi tiết vụ việc và sẽ làm việc với nhà chức trách địa phương trên tinh thần hợp tác.

Theo luật pháp Italy, các công ty vi phạm những quy tắc về quyền lợi của người tiêu dùng có thể đối mặt với các khoản tiền phạt từ 5.000 euro đến 10 triệu euro.