Cụ thể, số điện thoại đường dây nóng: 0865367565, tại các khu vực Bắc, Trung, Nam, trực 24/24 giờ.

Theo đó, các tổ chức, cá nhân có thể phản ánh các thông tin về vận tải và an toàn giao thông dường sắt qua số điện thoại đường dây nóng của Cục Đường sắt Việt Nam.

Dịp 30/4 - 1/5, ngành đường sắt đang triển khai nhiều hình thức kinh doanh vận tải kết hợp khai thác dịch vụ du lịch, nhằm đáp ứng nhu cầu du lịch của người dân.

Mới đây nhất, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam vừa tổ chức khai trương chạy tàu đêm tuyến Đà Lạt – Trại Mát với tên gọi “Hành trình đêm Đà Lạt”.

“Hành trình đêm Đà Lạt” là sản phẩm du lịch được ngành đường sắt đưa vào khai thác nhằm tiếp tục mang đến cho hành khách trải nghiệm mới, góp phần đa dạng dịch vụ và phát triển du lịch địa phương.

Trước đó, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam phối hợp với UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế và UBND thành phố Đà Nẵng tổ chức khai trương đoàn tàu chạy chuyên khu đoạn Huế - Đà Nẵng và ngược lại với tên gọi "Kết nối di sản miền Trung".

Theo đại diện Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, đây là các sản phẩm mới trong chuỗi sản phẩm kinh doanh vận tải kết hợp khai thác dịch vụ du lịch, cũng là một phân khúc trải nghiệm, du lịch, lịch sử, văn hóa, di sản, độc đáo và thú vị mà ngành đường sắt Việt Nam đang triển khai.

Bên cạnh đó, ngành đường sắt bổ sung kế hoạch tàu, nhiều chương trình khuyến mại để kích thích nhu cầu đi lại bằng tàu thời điểm này, như giảm giá, chiết khấu cho hành khách mua vé khứ hồi, mua vé tập thể, đoàn tập thể khi mua vé khứ hồi cũng được giảm giá sâu...