Cụ thể, qua các nền tảng mạng xã hội như: facebook, zalo hoặc các trang web không rõ nguồn gốc, các đối tượng xấu thường giả mạo fanpage, website của các cơ sở lưu trú uy tín, sử dụng hình ảnh đánh cắp và cung cấp giá phòng hấp dẫn nhằm dụ dỗ khách hàng chuyển tiền đặt cọc. Sau khi nhận được tiền, các đối tượng chặn liên lạc và biến mất. Hành vi này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người dân cũng như làm mất uy tín của các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú trên địa bàn, ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Măng Đen của huyện Kon Plông.

Để phòng ngừa, ngăn chặn hành vi lừa đảo và đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dân, ông Đặng Đình Toán, Trưởng Phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin huyện Kon Plông đề nghị, UBND các xã, thị trấn tăng cường tuyên truyền đến người dân trên địa bàn về các thủ đoạn lừa đảo khi đặt phòng qua mạng; phối hợp với Công an địa phương theo dõi, nắm bắt tình hình an ninh mạng, kịp thời báo cáo và xử lý các thông tin có liên quan theo thẩm quyền…

Hội du lịch Măng Đen, các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú chủ động thông báo các kênh liên hệ chính thức (website, fanpage, hotline…) để khách hàng nắm rõ; thường xuyên kiểm tra, phát hiện và báo cáo các trường hợp giả mạo tên tuổi, hình ảnh cơ sở mình nhằm lừa đảo khách hàng.

Người dân và du khách chỉ đặt phòng qua các kênh chính thức: website, fanpage có tích xanh, ứng dụng đặt phòng uy tín (Agoda, Booking.com, Traveloka...); không chuyển tiền đặt cọc cho cá nhân không rõ ràng, đặc biệt là tài khoản ngân hàng cá nhân không trùng tên với tên cơ sở lưu trú; kiểm tra kỹ thông tin, đối chiếu số điện thoại, địa chỉ, hình ảnh cơ sở lưu trú trên nhiều nền tảng khác nhau. Ngoài ra, du khách có thể liên hệ trực tiếp bằng cách gọi điện thoại xác nhận với cơ sở lưu trú trước khi chuyển tiền đặt phòng…

Măng Đen là điểm du lịch nổi tiếng không chỉ ở Kon Tum mà cả nước. Vào các ngày lễ, cuối tuần, Măng Đen thu hút nhiều du khách đến tham quan, nghỉ dưỡng. Dịp lễ 30/4, 1/5, khách đặt phòng tại Măng Đen đã kín phòng.