Nền tảng chia sẻ video YouTube đang thử nghiệm tính năng mới nhằm giảm tình trạng tràn ngập thông báo, khiến người dùng khó chịu.

 

Hiện nay, khi người dùng đăng ký kênh và chọn nhận "Tất cả" thông báo, người dùng sẽ nhận thông tin về những hoạt động từ kênh như video mới, livestream, bài viết cộng đồng... Nhưng theo Google, điều này dễ khiến người dùng bị quá tải.

Tính năng thử nghiệm mới sẽ không gửi thông báo đẩy từ kênh người dùng ít tương tác song vẫn cho phép xem mọi thông báo trong mục hộp thư thông báo. Tuy có mục đích tích cực nhưng thử nghiệm này khiến nhiều nhà sáng tạo nội dung quan ngại.

Việc mất thông báo đến khán giả, dù là người xem thụ động, có thể ảnh hưởng tới lượt xem, mức độ hiển thị và doanh thu.

Nhiều YouTuber đã nhiều lần nhấn mạnh vai trò của thông báo trong việc kết nối với người xem. Một số người dùng cũng phản ánh tình trạng không nhận được thông báo dù đã bật đầy đủ.

Thay vì cải thiện tính ổn định, việc chọn lọc thông báo theo mức độ tương tác có thể khiến trải nghiệm người dùng thêm phức tạp.

YouTube đang nỗ lực cân bằng giữa sự hài lòng của người xem và quyền lợi của nhà sáng tạo. Theo các chuyên gia công nghệ, cần có thêm thời gian để đánh giá chính xác hiệu quả của giải pháp này.