Trung tâm Quản lý giao thông công cộng (Sở Giao thông công chánh Tp. Hồ Chí Minh) đã yêu cầu doanh nghiệp đình chỉ tài xế xe buýt có hành vi không đảm bảo an toàn cho hành khách khi xuống xe kể từ 8 giờ sáng ngày 22/3. Điều này xuất phát ngay sau khi trên mạng xã hội xuất hiện hình ảnh (clip) về vụ việc, gây bức xúc dư luận.

Theo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng, ngày 22/3, qua công tác nắm thông tin trên mạng xã hội, trung tâm ghi nhận phản ánh về trường hợp lái xe buýt số 50H-401.29 tuyến số 57 (chợ Phước Bình - Trường Trung học phổ thông Hiệp Bình) có hành vi không đảm bảo hành khách khi xuống xe đã cho xe vận hành, khiến một học sinh nữ bị kẹt lại ba lô trên xe và bị kéo ngã, suýt xảy ra tai nạn đáng tiếc.

Sự việc được ghi nhận lúc 16 giờ 29 phút ngày 7/3 tại trạm dừng Trường Cao Đẳng VinaTex trên đường Kha Vạn Cân (thành phố Thủ Đức). Lái xe D.T.T điều khiển xe buýt lưu thông hướng từ Trường THPT Hiệp Bình đi chợ Phước Long (tuyến số 57 do Công ty cổ phần Xe khách Phương Trang FutaBuslines đảm nhận). Khi trả khách tại trạm xe buýt Trường Cao đẳng VinaTex, lái xe T. thiếu quan sát trước khi đóng cửa và cho phương tiện di chuyển khiến hành khách bị kẹt lại ba lô trên xe và bị kéo ngã. Rất may lái xe đã phát hiện ngay sau đó và cho xe dừng lại.

Theo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng Tp. Hồ Chí Minh, hành vi nêu trên gây bức xúc dư luận, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh xe buýt thành phố. Trung tâm đã yêu cầu Công ty cổ phần Xe khách Phương Trang FutaBuslines đình chỉ công tác lái xe D.T.T từ 8 giờ  ngày 22/3 để xử lý nghiêm theo quy định; đồng thời yêu cầu chấn chỉnh, nhắc nhở tất cả lái xe của đơn vị chấp hành nghiêm quy định về trật tự an toàn giao thông, quy định trong hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt, không để xảy ra các trường hợp tương tự.

Thời gian qua, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thường xuyên kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm trong hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt, đặc biệt là các vi phạm liên quan đến trật tự, an toàn giao thông. Nhiều hành vi vi phạm nghiêm trọng đã đưa ra hình thức xử lý rất nghiêm khắc để đảm bảo tính răn đe như sa thải ngay lần vi phạm đầu tiên.