Giám đốc Dịch vụ Hậu mãi VinFast Indonesia, ông Mochamad Agus Rijadi (trái) và Giám đốc điều hành PT Oto Klix Indonesia, ông Martin Reyhan Suryohusodo tại lễ ký kết MOU.

Theo thỏa thuận, VinFast sẽ khai thác tổng cộng 150 xưởng dịch vụ từ đối tác trong năm 2025, trong đó có 40 xưởng đã được chỉ định trong tháng 4, và dự kiến mở rộng thêm 110 xưởng tại các khu vực trọng điểm như Jakarta, West Java, East Java, Bali, West Kalimantan, South Sulawesi, và tiến tới phủ khắp Kalimantan, Nusa Tenggara, Maluku, Papua.

PT Oto Klix Indonesia (hệ sinh thái hậu mãi ô tô tích hợp đầu - cuối lớn nhất tại Indonesia, với mạng lưới hơn 900 xưởng dịch vụ trải dài trên 320 thành phố) sẽ đóng vai trò đối tác dịch vụ ủy quyền chiến lược, phân phối phụ tùng, linh kiện chính hãng VinFast, đồng thời cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và bảo hành theo tiêu chuẩn quốc tế. Tất cả các xưởng sẽ đáp ứng các tiêu chí khắt khe về cơ sở vật chất, trang thiết bị và kỹ thuật theo yêu cầu của hãng.

Trong suốt quá trình hợp tác, VinFast cam kết đào tạo nhân sự, chuyển giao công nghệ và tư vấn kỹ thuật để chuẩn hóa chất lượng dịch vụ, tạo nền tảng vững chắc cho việc mở rộng quy mô hệ thống 500 xưởng dịch vụ ủy quyền trên toàn Indonesia trong năm 2025.

Ông Martin Reyhan Suryohusodo, Giám đốc điều hành PT Oto Klix Indonesia, nhận định: “Việc hợp tác với VinFast là một bước đi chiến lược, đặc biệt trong bối cảnh hãng xe điện Việt Nam đang chứng minh năng lực cạnh tranh nổi bật ngay từ giai đoạn đầu tại Indonesia. Chúng tôi tin tưởng VinFast sẽ góp phần thúc đẩy nhanh hơn quá trình chuyển đổi xanh tại khu vực Đông Nam Á.”

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng giám đốc VinFast châu Á, cho biết: “VinFast luôn kiên định với ba trụ cột giá trị: xe tốt – giá tốt – hậu mãi cực tốt. Việc hợp tác cùng PT Oto Klix không chỉ nâng cao trải nghiệm hậu mãi cho khách hàng, mà còn thể hiện cam kết dài hạn của chúng tôi với thị trường Indonesia, hướng tới mục tiêu trở thành thương hiệu xe điện được tin dùng hàng đầu tại đây.”

VinFast hiện cung cấp dải sản phẩm xe điện đa dạng tại Indonesia, từ mẫu mini SUV VF 3, A-SUV VF 5 đến C-SUV VF e34. Cùng với đó, hãng không ngừng mở rộng mạng lưới đại lý, xưởng dịch vụ và trạm sạc, đồng thời xây dựng hệ sinh thái chuyển đổi xanh toàn diện thông qua các đối tác chiến lược như công ty taxi điện GSM và đơn vị phát triển trạm sạc toàn cầu V-GREEN.