BNEWSNgân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) vừa chính thức bổ sung đầu số hotline phục vụ riêng cho khách hàng ưu tiên và khách hàng doanh nghiệp.
Khách hàng giao dịch tại VietinBank. Ảnh: BNEWS phát
Trong đó, đầu số 1800 558 866 là hotline dành riêng cho khách hàng ưu tiên và 1900 558 886 là hotline dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp. Qua việc đưa ra đầu số hotline phục vụ riêng cho khách hàng ưu tiên và khách hàng doanh nghiệp, VietinBank khẳng định quyết tâm mang đến những trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng ngày càng chuyên nghiệp, đặc sắc và khác biệt, gia tăng hơn nữa trải nghiệm khách hàng.VietinBank cam kết tổng đài sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi 24/7/365 ngày, bằng 3 ngôn ngữ tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Nhật; luôn ưu tiên đường dây riêng khi liên hệ tổng đài, đảm bảo phục vụ nhanh nhất theo luồng quy trình ưu tiên, không phải chờ đợi; tối ưu trải nghiệm khách hàng thông qua việc tự động nhận diện khách hàng ưu tiên dựa trên số điện thoại, kết nối trực tiếp đến các chuyên viên chăm sóc khách hàng./.
Thông tin trên được Hội đồng quản trị VietinBank công bố trong phiên họp Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2023 của ngân hàng này sáng 21/4 tại Hà Nội.
Ngày 10/5, Thủ tướng Phạm Minh Chính ký Quyết định 486/QĐ-TTg về mức lãi suất cho vay ưu đãi tại Ngân hàng Chính sách xã hội để mua, thuê mua nhà ở xã hội, xây dựng mới hoặc cải tạo sửa chữa nhà ở.
Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Thanh Hà cho biết, ngành ngân hàng phải vừa đảm bảo an toàn hệ thống ngân hàng trong khi vẫn phải đảm bảo nhu cầu tín dụng cho nền kinh tế.
Tổ chức xếp hàng tín nhiệm Moody's dự báo dự trữ ngoại hối của Việt Nam, không bao gồm vàng, sẽ phục hồi vào cuối năm nay, đạt mức 95 tỷ USD, khi Ngân hàng Nhà nước xây dựng lại kho dự trữ của mình.
UBS Group vừa cho biết, Giám đốc điều hành (CEO) của Credit Suisse, Ulrich Koerner, sẽ tham gia ban điều hành mới sau khi ngân hàng này hoàn tất việc tiếp quản ngân hàng đối thủ Thụy Sỹ.
