Đại diện Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết, để đảm bảo an toàn cao nhất cho hành khách yên tâm đi tàu trong mùa dịch và đáp ứng nhu cầu muốn có không gian riêng khi đi tàu cùng gia đình, người thân hoặc theo nhóm, ngành đường sắt chính thức cung cấp dịch vụ nguyên khoang, nguyên toa từ ngày 12/11/2021.

Đây là sản phẩm dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu riêng của một bộ phận hành khách và đón đầu xu hướng gia tăng trong thời gian tới.

Theo đó, từ ngày 12/11 đến ngày 31/12/2021, ngành đường sắt sẽ tổ chức bán vé nguyên khoang, nguyên toa (khoang 4 giường và khoang 6 giường) đối với hành khách đi tàu có cự ly từ 300km trở lên.

Những hành khách có vé đi nguyên khoang, nguyên toa nếu có nhu cầu đưa, đón tại nhà, ngành cũng sẽ phục vụ theo nhu cầu.

Để đảm bảo an toàn phòng dịch, lái xe đưa, đón hành khách tại nhà được tiêm phòng đủ 2 mũi vaccine phòng COVID-19 theo quy định.

Tại các nhà ga, hành khách được bố trí phòng đợi hoặc khu vực chờ tàu riêng và bố trí lối đi riêng khi lên, xuống tàu.

Đặc biệt, trong thời gian đầu triển khai dịch vụ, ngành đường sắt thực hiện giảm 10% đối với hành khách mua nguyên khoang và 15% đối với hành khách mua nguyên toa. Hành khách có vé đi nguyên khoang, nguyên toa được miễn phí 100% suất ăn trên tàu.

Hiện nay, ngành đường sắt chỉ phục vụ hành khách mua nguyên khoang, nguyên toa trực tiếp tại các nhà ga qua tổng đài: 19000109 (Hà Nội) và 19001520 (Sài Gòn)./.