Bí thư Tỉnh ủy Bắc Giang Bùi Văn Hải (trái) và Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang Nguyễn Văn Linh ấn nút khai trương Trung tâm hành chính công của tỉnh. Ảnh: Đồng Thúy/TTXVN

Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Giang được cải tạo từ khu vực thể thao của Khu Liên cơ quan tỉnh Bắc Giang, nằm tại khu Quảng trường 3/2, thành phố Bắc Giang.

Trung tâm có diện tích sử dụng 1.300 m2; gồm hai tầng, mỗi tầng 650 m2, được lắp đặt hệ thống điều hòa trung tâm hiện đại, tiết kiệm điện năng, thân thiện với môi trường.

Tầng 1 của Trung tâm được bố trí các dịch vụ như: bưu điện chuyển phát nhanh kết quả giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ rút tiền tự động ATM, dịch vụ photo, scan và căng tin.

Tầng 2 là khu vực tiếp nhận và trả kết quả, gồm 23 quầy của các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh và một số cơ quan khác; tại đây bố trí 72 ghế ngồi giao dịch, 118 ghế ngồi chờ và bàn uống nước phục vụ cá nhân và tổ chức đến giao dịch.

Hệ thống thiết bị công nghệ thông tin và thiết bị điện tử tại Trung tâm được trang bị hiện đại, gồm hệ thống camera hồng ngoại giám sát toàn bộ hoạt động của Trung tâm được kết nối về phòng điều hành; hệ thống âm thanh chuẩn mời gọi, hướng dẫn tổ chức cá nhân đến quầy giao dịch; hệ thống xếp hàng tự động được trang bị máy phát phiếu số thứ tự cảm ứng; hệ thống thiết bị văn phòng gồm máy tính cá nhân, máy in, máy quét tài liệu cấu hình hiện đại; hệ thống máy tra cứu hồ sơ và tiến trình giải quyết thủ tục hành chính, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; hệ thống thông tin liên lạc nội bộ được kết nối về các cơ quan đơn vị trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính.

Đồng thời, tại đây còn trang bị hệ thống đánh giá sự hài lòng của người dân trực tiếp tại quầy giao dịch và thông qua thiết bị trực tuyến. Trang thông tin Hành chính công tỉnh Bắc Giang tại địa chỉ https://hcc.bacgiang.gov.vn được cài đặt, kết nối về Trung tâm tích hợp dữ liệu của tỉnh để quản lý bước đầu đã hoạt động ổn định.

Cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm Hành chính công của tỉnh Bắc Giang trong ngày khai trương. Ảnh: Đồng Thúy-TTXVN

Ông Nguyễn Văn Linh, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang khẳng định: Việc xây dựng và triển khai hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Giang thể hiện sự sáng tạo, quyết tâm trong công tác chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh Bắc Giang nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân chỉ phải đến một nơi để làm thủ tục hành chính, tạo môi trường làm việc công khai, minh bạch, thuận tiện, văn minh, hiện đại.

Các cơ quan hành chính có thể trực tiếp trao đổi, phối hợp giải quyết một số thủ tục hành chính liên thông đảm bảo chặt chẽ, thuận tiện. Các tổ chức và cá nhân được trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính thông qua máy xếp hàng tự động, phần mềm quản lý, trang thông tin điện tử…

>>> Bắc Giang loại bỏ bến bãi tự phát không trong quy hoạch đê điều

>>> Bắc Giang công khai các cơ sở vi phạm an toàn thực phẩm hàng tháng