Xây dựng các giải pháp nhằm tăng cường thông tin du lịch để thu hút khách du lịch và người dân thành phố, tăng cường cơ sở hạ tầng kỹ thuật số công cộng và cho phép các khu vực tư nhân tham gia vào các giải pháp thông minh, thu hút các nguồn đầu tư khác nằm đảm bảo tính thiết thực, tiết kiệm, hiệu quả - Đó là một trong những nội dung trọng tâm trong kế hoạch triển khai Đề án phát triển du lịch thông minh trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2021-2025 vừa được UBND Thành phố ban hành.

Theo đó, Thành phố triển khai công nghệ tích hợp thông tin dịch vụ du lịch; xây dựng ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động tích hợp bản đồ số du lịch, tham quan thực tế ảo và lên lịch trình du lịch trực tiếp; tiếp tục triển khai hệ thống ứng dụng mã QR trong thông tin, giới thiệu tại các điểm tham quan; xây dựng kế hoạch triển khai hệ thống wifi công cộng; triển khai hệ thống cung cấp thông tin kết hợp các chương trình giải trí thực quan truyền thống với công nghệ kỹ thuật số tại Thành phố (City4U).

Về thực hiện thủ tục các dự án đầu tư, trong giai đoạn 2021-2025, Thành phố Hồ Chí Minh triển khai xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dịch vụ du lịch nhằm chuẩn hóa, tích hợp dữ liệu và quản lý các nhóm cơ sở dữ liệu có liên quan đến dịch vụ dịch vụ; xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu khách du lịch nhằm xây dựng và tích hợp các giải pháp thu thập cơ sở dữ liệu về khách du lịch.

Đồng thời, xây dựng hệ thống quản lý du lịch nhằm phát triển và tích hợp các giải pháp thành phần đồng bộ phục vụ quản lý nhà nước về du lịch; xây dựng Trung tâm điều hành du lịch thông minh.

Theo bà Phan Thị Thắng, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh, việc triển khai kế hoạch góp phần giải quyết các tồn tại của ngành du lịch nhằm tăng cường tiện ích và trải nghiệm dành cho du khách du lịch, nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về du lịch.

Đồng thời, tích cực số hóa dữ liệu của ngành Du lịch và tăng cường hợp tác, kết nối dữ liệu tới các ngành liên quan để thu thập số liệu từ đó có cơ sở thực tiễn để phân tích nhu cầu, xu hướng, sở thích du lịch và dự báo, hoạch định, phát triển ngành Du lịch tốt hơn.

Để thực hiện có hiệu quả việc phát triển du lịch thông tin trên địa bàn, UBND Thành phố đề nghị các doanh nghiệp du lịch nghiên cứu, xem xét xây dựng chiến lược kinh doanh của đơn vị phù hợp với định hướng phát triển du lịch thông minh của thành phố, góp phần thiết thực thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội nói chung, phát triển du lịch thành phố nói riêng; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình chuyển đổi số của đơn vị và chia sẻ dữ liệu, tích hợp vào kho dữ liệu du lịch của thành phố./.