Nhiều doanh nghiệp du lịch – lữ hành ở Thành phố Hồ Chí Minh giới thiệu đa dạng sản phẩm, dịch vụ. Ảnh: Mỹ Phương/TTXVN

Tại hội nghị, nhiều doanh nghiệp đã nêu khó khăn về cơ chế chính sách pháp lý như thời điểm xuất hóa đơn dịch vụ du lịch tour theo quy định của cơ quan thuế hiện tại, đồng thời kiến nghị ban hành hướng dẫn riêng cho ngành du lịch về thời điểm xuất hóa đơn dịch vụ tour du lịch. Cùng với đó, nhiều doanh nghiệp cũng đề xuất điều chỉnh giá điện cho loại hình dịch vụ nhận được ưu đãi bằng với giá điện ngành cho sản xuất, vì khả năng đóng góp về mặt kinh tế cho Nhà nước là như nhau và biên lợi nhuận ngành du lịch thậm chí còn thấp hơn ngành sản xuất. 

Liên quan đến vấn đề lưu trú, dịch vụ du lịch - lữ hành, một số đơn vị chỉ ra rằng, đang gặp vướng mắc về tăng tiền ký quỹ lữ hành quốc tế và thẻ Hướng dẫn viên tour outbound (người Việt Nam ra nước ngoài); chính sách hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng cho các đoàn MICE có quy mô lớn 1.000 - 3.000 khách quốc tế… Bà Nguyễn Thị Trà My, Công ty Trách nhiệm hữu hạn du lịch Thiên Niên Kỷ cho hay, doanh nghiệp mong muốn được cung cấp thông tin về việc hiện Thành phố có chính sách nào thuận lợi cho giao thông, điểm đón trả khách cho xe hoạt động trong lĩnh vực lữ hành inbound (khách nước ngoài đến Việt Nam). 

Riêng vấn đề xúc tiến, quảng bá du lịch, truyền thông, thị trường, bà Trần Thị Hải Hà, Phó Tổng giám đốc Công ty Du lịch Gona Tour cho rằng, Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh cần sớm thông tin ưu tiên phát triển thị trường nào để doanh nghiệp có phương án tiếp cận và xây dựng sản phẩm. Đặc biệt, doanh nghiệp kỳ vọng sẽ được ngành Du lịch Thành phố kết hợp giới thiệu sản phẩm tới khách du lịch quốc tế trong và ngoài nước trong những hoạt động xúc tiến ngành. 

Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh ghi nhận những vướng mắc và đề xuất giải pháp của doanh nghiệp du lịch – lữ hành. Hiện nay Sở đã dự thảo Kế hoạch xây dựng và triển khai chính sách hỗ trợ thu hút các đoàn khách du lịch đến Thành phố tham dự hội nghị, hội thảo kết hợp tham quan du lịch giai đoạn 2026 – 2030, gửi các sở, ban, ngành và đơn vị có liên quan góp ý để tổng hợp, hoàn thiện dự thảo Kế hoạch và trình UBND Thành phố xem xét, ban hành. Sở luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc phát triển đa dạng sản phẩm du lịch mới.

Theo báo cáo của Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, ngành Du lịch Thành phố không ngừng nỗ lực phối hợp với 168 phường, xã và đặc khu tổ chức các famtrip cho doanh nghiệp lữ hành khảo sát những sản phẩm du lịch mới. Trong năm 2025, Sở đã tổ chức đoàn FAM khảo sát công bố 15 chương trình du lịch mới của Thành phố Hồ Chí Minh trong không gian mở rộng, đồng thời các đoàn FAM về du lịch y tế, ẩm thực… Do đó, nếu doanh nghiệp du lịch – lữ hành có đề án phát triển điểm tham quan mới có thể thông tin về Sở thì sẽ được hỗ trợ kết nối doanh nghiệp với chính quyền địa phương và quảng bá sản phẩm mới trên các kênh truyền thông chính thống. Ngoài ra, Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh luôn cam kết đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp du lịch – lữ hành tháo gỡ vướng mắc trong hoạt động du lịch - lữ hành và đóng góp tích cực vào tăng trưởng kinh tế chung.