Biểu tượng của Meta. Ảnh: Reuters

Ngày 2/10, một tòa án ở Hà Lan đã ra phán quyết buộc Meta Platforms, công ty sở hữu một số nền tảng mạng xã hội trong đó có Facebook và Instagram, phải cung cấp cho người dùng hai nền tảng này tùy chọn đơn giản hơn để sử dụng timeline (dòng thời gian) không dựa trên việc phân tích hồ sơ cá nhân.

Timeline trong Facebook và Instagram là một tính năng dành cho trang cá nhân, hiển thị các bài viết, ảnh và các hoạt động khác của người dùng theo trình tự thời gian, giống như một cuốn nhật ký cuộc sống cá nhân.

Theo tòa, một số yếu tố trong thiết kế của hai nền tảng này không phù hợp với Đạo luật Dịch vụ kỹ thuật số (DSA) của Liên minh châu Âu (EU). Tòa yêu cầu Meta trong vòng 2 tuần phải cho phép người dùng dễ dàng lựa chọn hiển thị timeline theo thứ tự thời gian hoặc các hình thức không dựa trên thuật toán gợi ý và các lựa chọn này phải được duy trì.

Phán quyết nêu rõ: "Người dân Hà Lan chưa có đủ khả năng đưa ra lựa chọn tự do và độc lập về việc sử dụng hệ thống gợi ý dựa trên hồ sơ cá nhân", đồng thời nhấn mạnh vấn đề này quan trọng trong bối cảnh Hà Lan sẽ tổ chức tổng tuyển cử vào ngày 29/10.

Về phần mình, người phát ngôn của Meta, bà Maartje Knaap cho biết công ty sẽ kháng cáo phán quyết trên. Theo lập luận của bà Knaap, Meta đã thực hiện những thay đổi quan trọng trong hệ thống để tuân thủ quy định của DSA và đã thông báo cho người dùng tại Hà Lan về cách sử dụng công cụ để trải nghiệm nền tảng mà "không cần cá nhân hóa".

Meta khẳng định đây là vấn đề thuộc thẩm quyền của Ủy ban châu Âu và các cơ quan quản lý ở cấp EU, chứ không phải của từng quốc gia riêng lẻ.

Trong khi đó, bên khởi kiện là Bits of Freedom, tổ chức bảo vệ quyền kỹ thuật số của Hà Lan, cho rằng phán quyết đã làm rõ việc Meta phải tôn trọng quyền lựa chọn của người dùng.