Theo Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025 và định hướng tới năm 2030, mục tiêu kép được đề ra là vừa phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số, vừa hình thành các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam có năng lực vươn ra toàn cầu. Để hiện thực hóa, Chính phủ đang tập trung chuyển đổi số toàn diện ở hầu hết các khía cạnh của đời sống xã hội; trong đó, doanh nghiệp vừa là chủ thể, lại vừa là đối tượng trực tiếp được hưởng lợi chính sách.

Xung quanh về tiến trình và sự tham gia của các doanh nghiệp trong phong trào số hóa nền kinh tế hiện nay ra sao, phóng viên TTXVN đã có cuộc trao đổi với bà Đinh Thị Thúy, Tổng giám đốc Công ty cổ phần MISA - đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp về công nghệ thông tin để làm rõ vấn đề này.

Phóng viên: Bà đánh giá sự quan tâm và mức độ đầu tư cho chuyển đổi số ở hầu hết các doanh nghiệp hiện nay, nhất là các doanh nghiệp nhỏ và vừa như thế nào?

Bà Đinh Thị Thúy: Dịch COVID-19 bùng phát đã ảnh hưởng tiêu cực đến trên 87% doanh nghiệp, khiến doanh thu của họ sụt giảm từ 50-90%, nhiều doanh nghiệp đã phải tạm ngừng sản xuất, kinh doanh. Trong bối cảnh đó, nhiều doanh nghiệp bắt đầu áp dụng hình thức làm việc tại nhà, họp và giao việc đều chuyển đổi sang online. Từ đây, chuyển đổi số được xem như xu hướng không thể đảo ngược để doanh nghiệp thích ứng và vượt qua khó khăn của đại dịch. Nhiều doanh nghiệp đã và đang nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số.

Báo cáo “Chỉ số phát triển kỹ thuật số của doanh nghiệp vừa và nhỏ khu vực châu Á - Thái Bình Dương” do CISCO - một tập đoàn hàng đầu thế giới về công nghệ thông tin và kết nối mạng, thực hiện đã chỉ ra rằng, có đến 70% doanh nghiệp trong khu vực đang đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số do tác động của đại dịch COVID-19; có 86% doanh nghiệp được khảo sát tin rằng chuyển đổi số sẽ giúp phát triển khả năng phục hồi chống lại các cuộc khủng hoảng như đại dịch COVID-19.

Hiện nay, theo khảo sát của Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin (VINASA), tỷ lệ các doanh nghiệp đang triển khai các hoạt động chuyển đổi số chiếm khoảng 15%.

Thêm nữa, khảo sát của Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam còn cho thấy, có đến hơn 80% lãnh đạo doanh nghiệp muốn chuyển đổi số và 65% doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư mạnh vào chuyển đổi số. Những biến cố do dịch COVID-19 gây ra cũng là chất xúc tác cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa quyết tâm thực hiện chuyển đổi số.

Cụ thể vào thời điểm năm 2021 đến nay, các chương trình hội thảo trực tuyến của MISA phối hợp tổ chức với các đơn vị, bộ ban ngành với nội dung về chuyển đổi số luôn thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa tham dự.

Các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam đã có sự chủ động nâng cao nhận thức, chuyển đổi tư duy, đào tạo nguồn nhân lực số, tập trung triển khai các nền tảng kết nối chia sẻ dữ liệu. Từ đó, giúp doanh nghiệp cải tiến, tối ưu và tự động hóa quy trình hoạt động, nhanh chóng hòa nhập với nền kinh tế số đang bùng nổ hiện nay.

Phóng viên: Không ít doanh nghiệp còn ngần ngại, đứng ngoài cuộc trong tiến trình chuyển đổi số của toàn nền kinh tế. Theo bà, nguyên nhân vì đâu?

Bà Đinh Thị Thúy: Thực tế cho thấy, đối với doanh nghiệp vừa và lớn, việc chuyển đổi số diễn ra nhanh và thuận lợi, do các doanh nghiệp này dễ nắm bắt xu hướng và công nghệ hơn. Đối với họ, chuyển đổi số không còn là lộ trình mà trở thành mục tiêu ngay từ đầu. Trong khi đó, đối với khối doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, quá trình chuyển đổi số diễn ra chậm hơn. Một số doanh nghiệp còn chưa hình dung được chuyển đổi số như thế nào, đem lại lợi ích gì.

Thực tế tại Việt Nam hiện nay, có hơn 90% doanh nghiệp không biết cách làm như thế nào để chuyển đổi số, 72% doanh nghiệp không biết bắt đầu chuyển đổi số từ đâu, 69% doanh nghiệp không biết chọn giải pháp nào, nhà cung cấp nào uy tín để hỗ trợ chuyển đổi số hiệu quả.

Nhiều doanh nghiệp đã có kiến thức về chuyển đổi số nhưng lại gặp nhiều rào cản, chủ yếu do khó khăn về chi phí và công nghệ. Theo báo cáo của CISCO, có 17% doanh nghiệp còn thiếu nhân lực có kỹ năng số; 16,7% doanh nghiệp thiếu nền tảng công nghệ thông tin; 15,7% doanh nghiệp thiếu tư duy kỹ thuật số hoặc các thách thức về văn hóa trong doanh nghiệp.

Phóng viên: Chuyển đổi số được tuyên truyền khá sâu và rộng trên các phương tiện truyền thông. Tuy nhiên, nếu không phải là yêu cầu bắt buộc thì cũng khó thúc đẩy các doanh nghiệp đầu tư tài chính cho chuyển đổi số hay chuyển đổi công nghệ. Vậy, bà bình luận gì về điều này?

Bà Đinh Thị Thúy: Thực tế, khoảng 70% doanh nghiệp không biết chọn giải pháp nào, nhà cung cấp nào uy tín để hỗ trợ chuyển đổi số hiệu quả.

Với kinh nghiệm thực tế triển khai giải pháp chuyển đổi số cho các doanh nghiệp, chúng tôi nhận thấy 3 vấn đề khó khăn mà doanh nghiệp thường gặp phải. Đó là, hệ thống ERP có đầy đủ chức năng và chi phí cao chưa phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Các giải pháp riêng lẻ trên thị trường thì phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ tuy nhiên không đảm bảo theo suốt được quá trình phát triển của doanh nghiệp. Phần lớn các giải pháp riêng lẻ không kết nối được với nhau gây khó khăn trong quá trình tổng hợp và ảnh hưởng đến quyết định điều hành doanh nghiệp.

Tuy nhiên hiện nay, các doanh nghiệp vừa và nhỏ không cần lo lắng về vấn để đầu tư hạ tầng và chuyên trách công nghệ thông tin vì đã có các bên tư vấn giải pháp, hạ tầng số cho thuê hạ tầng phần mềm. Việc cần làm là chủ động chọn lựa giải pháp, đánh giá lại công việc mình đang làm để sắp xếp việc cần làm trước và những vấn đề cần cải thiện.

Tiếp theo, doanh nghiệp có thể sử dụng bộ khung chuyển đổi số cho 26 lĩnh vực ngành nghề do VINASA xây dựng (đã được công bố trên website: https://dx4sme.vn/) để tìm kiếm sản phẩm và đơn vị giúp chuyển đổi số phù hợp. Cuối cùng là tham khảo tư vấn từ các chuyên gia.

Phóng viên: Hiện nay, những nền tảng có sẵn giúp doanh nghiệp chuyển đổi số chưa nhiều, thậm chí giá thành và chi phí còn khá cao, như các dịch vụ về hoá đơn, chữ ký số, quản lý kế toán doanh nghiệp... Theo bà, có cách nào, giải pháp nào giúp thúc đẩy điều này?

Bà Đinh Thị Thúy: Để giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số hiệu quả, cùng với Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, Bộ Thông tin và Truyền thông cũng đã phê duyệt Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số (Chương trình SMEdx) năm 2022 với mục tiêu  hỗ trợ 30.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số.

Chương trình SMEdx hướng tới mục tiêu đẩy nhanh việc chuyển đổi số trong doanh nghiệp nhỏ và vừa thông qua việc sử dụng nền tảng số do chương trình lựa chọn. Theo tôi, đây là một chương trình hiệu quả tạo cơ hội giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động.

Đồng thời, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, nâng cao năng lực và lợi thế cạnh tranh cũng như tạo ra nhiều giá trị mới cho doanh nghiệp. Từ đó, góp phần phát triển kinh tế số quốc gia và trong từng ngành, lĩnh vực, địa bàn.

Trong chương trình này, các nền tảng của MISA cũng đã được lựa chọn đưa vào hỗ trợ các SME chuyển đổi số. Với hơn 8.000 doanh nghiệp lựa chọn sử dụng các nền tảng số do MISA phát triển theo chương trình SMEdx 2021, MISA đã được vinh danh là doanh nghiệp có số lượng khách hàng trải nghiệm và tin dùng nhiều nhất trong chương trình.

Phóng viên: Vậy, giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số của MISA là gì thưa bà?

Bà Đinh Thị Thúy: Trong chương trình SMEdx, MISA đem đến 2 giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số là nền tảng kế toán dịch vụ MISA ASP và nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS.

Trước đó trong năm 2021, nền tảng kế toán dịch vụ MISA ASP đã hỗ trợ cho gần 5.000 doanh nhỏ và siêu nhỏ kết nối với các đơn vị kế toán dịch vụ uy tín, quản trị tài chính kế toán online và tối ưu chi phí khi chưa tổ chức được bộ máy kế toán riêng. Khi tham gia vào nền tảng MISA AS. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự lựa chọn cho mình những đơn vị tổ chức hoặc cá nhân cung cấp dịch vụ kế toán, thuế uy tín và chất lượng trên toàn quốc.

Mọi hoạt động đều thực hiện trên nền tảng nên doanh nghiệp có thể dễ dàng gửi, nhận hóa đơn để trao đổi chứng từ với Kế toán dịch vụ. Đặc biệt, khi tham gia nền tảng MISA ASP, doanh nghiệp được sử dụng phần mềm online MISA ASP kế toán với nhiều tính năng ưu việt với chính giá vô cùng ưu đãi. Phần mềm cũng có kết nối với ngân hàng điện tử, hóa đơn điện tử đầu ra, đầu vào, kê khai và nộp thuế điện tử, chữ ký số từ xa của MISA.

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS đã hỗ trợ chuyển đổi số toàn diện trong công tác quản trị doanh nghiệp cho hơn 3.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa trong năm 2021. Tùy vào nhu cầu, quy mô mà doanh nghiệp lựa chọn gói khác nhau. Các ứng dụng tại nền tảng này được kết nối chặt chẽ với nhau giúp các bộ phận trong doanh nghiệp giảm sự chồng chéo, lãng phí nguồn lực.

Doanh nghiệp được thừa hưởng các quy trình, tiêu chuẩn quản trị tiên tiến của doanh nghiệp trong và ngoài nước. MISA AMIS có triển vọng giúp cho doanh nghiệp linh hoạt hơn trong việc quản lý công việc và đảm bảo luồng công việc được thực hiện dễ dàng, nhanh chóng, giảm thiểu chi phí vận hành, nâng cao năng suất và tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Với kết quả hỗ trợ cho hơn 8.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa, MISA được Bộ Thông tin và Truyền thông vinh danh là đơn vị xuất sắc nhất trong Chương trình SMEdx 2021. Trong năm 2022, MISA tiếp tục đưa 2 nền tảng này vào hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số với các chương trình ưu đãi như tặng thêm 6 tháng sử dụng khi doanh nghiệp trang bị mới nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS.

Bên cạnh đó, MISA còn tặng miễn phí 1 năm sử dụng phần mềm kế toán online MISA ASP kế toán khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kế toán qua nền tảng kế toán dịch vụ MISA ASP cùng nhiều ưu đãi đặc biệt cho các gói giải pháp chuyển đổi số tổng thể dành cho các doanh nghiệp.

Phóng viên: Trân trọng cảm ơn bà!