Theo đó, khách hàng có thể truy cập ứng dụng ngân hàng số VCB Digibank của Vietcombank để thực hiện mua vàng miếng SJC thông qua các bước: chọn số lượng, địa điểm và thời gian giao nhận vàng miếng tại quầy phù hợp; rà soát và cập nhật thông tin cá nhân được hiển thị sẵn trên màn hình giao dịch; thực hiện thanh toán mua vàng ngay trên ứng dụng VCB Digibank và nhận hóa đơn điện tử qua địa chỉ email mà khách hàng đã đăng ký sử dụng VCB Digibank.

Cuối cùng, khách hàng nhận xác nhận lịch hẹn kèm các thông tin cụ thể về thời gian, địa điểm giao nhận vàng miếng qua tin nhắn OTT/email đăng ký sử dụng VCB Digibank.

Vietcombank lưu ý việc mua vàng trên ứng dụng di động áp dụng cho cá nhân là người Việt Nam đang sử dụng VCB Digibank, có tài khoản thanh toán bằng VNĐ mở tại ngân hàng và đang hoạt động. Thời gian đặt lịch và thanh toán mua vàng trên ứng dụng VCB Digibank là từ 10 giờ đến 16 giờ các ngày làm việc trong tuần.

Cũng theo thông báo, khi thanh toán tiền mua vàng, khách hàng không sử dụng hạn mức thấu chi để thanh toán. Khi đến địa điểm để giao nhận vàng theo lịch hẹn, khách hàng cần xuất trình giấy tờ tùy thân và thông tin mã số giao dịch đặt mua vàng (số ref) đã được Vietcombank gửi qua tin nhắn OTT/ email đăng ký VCB Digibank.

Với việc triển khai tiện ích này, Vietcombank cũng chính thức dừng cung cấp các dịch vụ đặt lịch mua vàng miếng SJC trên website Vietcombank và giao dịch thanh toán tiền mua vàng miếng SJC tại quầy kể từ hôm nay.

Như vậy, Vietcombank là ngân hàng đầu tiên triển khai tiện ích mua vàng miếng qua ứng dụng của ngân hàng.

Ba ngân hàng thương mại nhà nước khác là BIDV, VietinBank và Agribank vẫn tiếp tục triển khai đăng ký mua vàng miếng SJC online qua website ngân hàng, giao dịch và nhận vàng tại quầy.