Tối 27/12, Ban Quản lý Đường sắt đô thị Tp. Hồ Chí Minh (chủ đầu tư) và Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt đô thị số 1 (HURC1, đơn vị vận hành) cho biết, do thời tiết xấu, mưa to kèm giông lốc và sấm sét, các đơn vị đã quyết định dừng chạy tàu metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên để đảm bảo an toàn.

Theo đó, khoảng 17 giờ 25 phút ngày 27/12, thời tiết Tp. Hồ Chí Minh có mưa to kèm dông lốc và sấm sét dẫn đến hệ thống bảo vệ an toàn điện toàn tuyến metro 1 được kích hoạt.

Do đó, chủ đầu tư và Công ty HURC1 đã quyết định tạm dừng lịch trình chạy tàu, đưa tàu về các nhà ga nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách, đồng thời tiến hành kiểm tra toàn bộ hệ thống của tuyến. Nhân viên nhà ga đã trấn an và hướng dẫn hành khách di chuyển an toàn.

Theo Công ty HURC1, do trong giai đoạn đầu vận hành, việc quyết định dừng và rà soát toàn bộ hệ thống theo quy trình nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối là hết sức cần thiết tuy có ảnh hưởng, gây chậm trễ cho hành khách. Sau kiểm tra và nhận thấy không có bất thường, các đơn vị liên quan đã quyết định cho phép đoàn tàu hoạt động. Các đoàn tàu chạy trở lại hoàn toàn lúc hơn 19 giờ.

Trước đó, tối 26/12, chuyến tàu metro số 1 mang số hiệu 1700 xuất phát từ ga Bến xe Suối Tiên đi về ga Bến Thành cũng phải tạm dừng trong hơn 10 phút. Nguyên nhân lúc kiểm tra bộ phận điều khiển tàu, các nhân viên nhận thấy có một vài chi tiết trong tín hiệu chưa đúng theo quy trình vận hành và chỉ dẫn kỹ thuật.