BNEWSGhi nhận của phóng viên TTXVN tại thời điểm 20h30 tối ngày 4/5, hệ thống ngân hàng điện tử của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) vẫn đang báo lỗi, không thể thực hiện được giao dịch.
Phản ánh của khách hàng Techcombank. Ảnh: BNEWS/TTXVN
Trước đó, chị Như Quỳnh (Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết, ứng dụng ngân hàng điện tử của Techcombank cả ngày nay không vào được. Nhiều khách hàng chuyển khoản vào đều báo không thành công, chuyển khoản đi cũng không được.
Ứng dụng ngân hàng điện tử của Techcombank báo lỗi, không thể đăng nhập. Ảnh: BNEWS/TTXVN
Thậm chí, ngay cả hệ thống đường dây nóng (hotline) của ngân hàng cũng không thể kết nối. "Tôi không chuyển khoản được trên điện thoại nên ra trực tiếp cây ATM để giao dịch nhưng bất ngờ thẻ bị nuốt, liên hệ hotline 1800.588.822 và +84.243.944.6699 còn báo sai số, không kết nối". Đây là phản ánh của rất nhiều khách hàng không chỉ mới trong ngày hôm nay mà từ vài ngày qua khi các giao dịch trên hệ thống ngân hàng điện tử đến hoặc đi từ Techcombank gặp trục trặc.
Ngay cả đăng nhập hệ thống từ website của Techcombank cũng không thể thực hiện. Ảnh: BNEWS/TTXVN
Theo thông báo của Techcombank ngày 4/5, do số lượng giao dịch tăng đột biến sau kỳ nghỉ lễ dẫn tới tình trạng khách hàng gặp khó khăn khi truy cập và giao dịch qua các kênh ngân hàng điện tử. Techcombank cũng đang tăng cường hệ thống để đảm bảo phục vụ khách hàng. Techcombank đang trong thời gian thực hiện định kỳ nâng cấp hệ thống ngân hàng. Trước đó, Techcombank thông báo về 2 đợt gián đoạn tất cả các dịch vụ (bao gồm cả Trung tâm Dịch vụ khách hàng). Cụ thể, đợt 1 từ 23 giờ ngày 29/4/2020 đến 0 giờ ngày 30/4/2020 và đợt 2 từ 23 giờ ngày 2/5/2020 tới 1 giờ ngày 3/5/2020. Phóng viên đã liên hệ tới ngân hàng và sẽ có cập nhật mới nhất trong các bản tin tiếp theo./.
Trước những hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi nhằm đánh cắp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, chiếm đoạt tiền trong tài khoản, nhiều ngân hàng đã liên tiếp lên tiếng cảnh báo.
Việc bổ sung tính năng thanh toán QR Pay trên ứng dụng Kienlongbank Mobile Banking đem đến cho khách hàng các phương thức thanh toán tiện lợi, nhanh chóng cùng trải nghiệm hiện đại.
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) vừa trở thành ngân hàng đầu tiên và duy nhất chăm sóc sức khỏe tài chính của khách hàng thông qua ứng dụng ngân hàng số SeAMobile New.
Truyền thông nhà nước Iran ngày 4/5 thông báo Quốc hội nước này đã thông qua một dự luật cho phép chính phủ bỏ bốn số 0 trên đồng tiền rial hiện nay sau khi giá trị của đồng rial giảm mạnh.
Nợ xấu của các ngân hàng Ấn Độ có thể tăng gấp đôi sau khi cuộc khủng hoảng do dịch viêm đường hô hấp cấp COVID-19 đã đẩy nền kinh tế rơi vào tình trạng đình trệ đột ngột.
