Máy bay của hãng hàng không Southwest Airlines. Ảnh: Reuters

Động thái diễn ra vài ngày sau khi hãng này bị gián đoạn nhiều chuyến bay trong tháng 12/2022.

Southwest cho biết sẽ cung cấp giá vé khởi điểm từ 49 USD cho một số chuyến bay một chiều và hành khách phải mua trước 21 ngày.

Southwest đã đối mặt với sự hỗn loạn trong kỳ nghỉ lễ cao điểm khi sự cố về công nghệ và thời tiết xấu buộc hãng này phải hủy hơn 16.000 chuyến bay khiến hàng nghìn hành khách cũng như thành viên phi hành đoàn bị mắc kẹt tại các sân bay trong kỳ nghỉ lễ Giáng sinh. Vụ việc cũng khiến hãng này phải chịu sự giám sát từ Chính phủ Mỹ.

BofA Global Research ngày 10/1 đã hạ dự báo giá cổ phiếu của Southwest 3 USD xuống 42 USD sau làn sóng hủy chuyến bay.

Trong khi đó, Nhà Trắng cho rằng Southwest Airlines đã có lỗi trước các khách hàng và nói thêm rằng chính phủ sẽ phạt hãng hàng không giá rẻ có trụ sở tại Texas này nếu hãng không đền bù thỏa đáng cho những thiệt hại của khách hàng.

Thư ký báo chí của Nhà Trắng, Karine Jean-Pierre, nói Bộ Giao thông Vận tải sẽ yêu cầu Southwest Airlines thực hiện các cam kết bồi thường cho những khách hàng mà chuyến bay của họ bị gián đoạn kể từ ngày 24/12, nếu không sẽ xem xét việc phạt hãng này.

Nhà Trắng cũng sẽ tiếp tục gây sức ép đối với Southwest Airlines về các giải pháp dài hạn./.