Đại diện Vietnam Airlines cho biết Hãng sắp khai trương dịch vụ wifi trên các tàu bay. Cụ thể, việc cung cấp wifi trên các chuyến bay sẽ giúp hành khách có thể kết nối với mặt đất trong thời gian bay. Wifi cũng hỗ trợ tối đa để hành khách có khả năng giải quyết công việc hoặc đáp ứng nhu cầu giải trí.

“Dự kiến vào đầu tháng 9 hoặc đầu tháng 10, Vietnam Airlines sẽ khai trương dịch vụ trên 4 tàu bay đầu tiên và tiếp theo 20 tàu bay khác sẽ được triển khai dịch vụ này sau thời gian sau đó”, đại diện Vietnam Airlines thông tin.

Chia sẻ thêm về quá trình chuyển đổi số của Vietnam Airlines, đại diện Vietnam Airlines cho hay,  từ năm 1992 – 1993, doanh nghiệp đã bắt đầu ứng dụng mạnh công nghệ thông tin trong  việc quản lý dữ liệu, hoạt động giữ vé máy bay, kiểm soát hệ thống khai thác, hệ thống an toàn kỹ thuật...

Cũng theo đại diện Vietnam Airlines, việc ứng dụng công nghệ thông tin cho hoạt động quản trị doanh nghiệp cũng mở rộng dần ra, sử dụng chủ yếu các phần mềm quốc tế.  Doanh nghiệp đang tiếp tục đi theo hướng đi này; trong đó, đặc biệt chú trọng đến dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.  Đến năm 2020, Vietnam Airlines sẽ chuyển đổi toàn diện để trở thành "digital airlines"./.