BNEWS Tại Đắk Lắk, chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính không chỉ dừng ở các phần mềm hay nền tảng trực tuyến, tại đây, trí tuệ nhân tạo cũng đang từng bước được đưa trực tiếp vào quy trình phục vụ hành chính công thông qua các robot trợ lý ảo thông minh.