Ngày 10/9, tại Cần Thơ, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) phối hợp cùng UBND thành phố Cần Thơ tổ chức Lễ khai trương “Cổng thông tin du lịch và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động - thành phố Cần Thơ”.

Đây là giải pháp du lịch thông minh hứa hẹn đem lại những thay đổi tích cực cho du lịch Cần Thơ, đóng góp vào sự phát triển kinh tế của thành phố sông nước.

Ông Huỳnh Quang Liêm, Phó Tổng Giám đốc VNPT cho biết, du lịch thông minh là xu hướng tất yếu trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 hiện nay.

Tập đoàn VNPT, với vai trò là doanh nghiệp đi đầu của Việt Nam về xây dựng hạ tầng, cung cấp các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin, được UBND thành phố Cần Thơ lựa chọn làm đối tác tin cậy để phát triển du lịch thông minh, hướng tới mục tiêu xây dựng đô thị thông minh.

Theo đó, Cổng thông tin du lịch tại địa chỉ https://canthotourism.vn và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động - Thành phố Cần Thơ “Can Tho Tourism” đã chính thức đi vào hoạt động từ tháng 9/2019 sau 3 tháng thử nghiệm và triển khai.

Du khách có thể tải ứng dụng “Can Tho Tourism” tại chợ ứng dụng CHPlay và AppStore. Cổng thông tin du lịch và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng.

Cụ thể, hệ thống cho phép du khách tra cứu, tìm kiếm thông tin du lịch theo vị trí như: Lưu trú, ẩm thực, điểm du lịch, cửa hàng, giải trí, lữ hành, sự kiện…

Bằng việc ứng dụng công nghệ hiện đại từ trí tuệ nhân tạo, tham quan 3D, thực tế ảo VR, hệ thống giúp du khách hoạch định lịch trình, đặt phòng nhanh chóng, định vị điểm đến và dẫn đường thông minh qua bản đồ tương tác.

Công nghệ thực tế ảo còn giúp khách hàng trải nghiệm trước khi tham quan và đóng vai trò như một trợ lý, hướng dẫn viên ảo cung cấp thông tin về điểm đến qua việc thuyết minh bằng audio.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch, hệ thống giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho du khách, đồng thời trở thành công cụ quản lý và triển khai các chương trình khuyến mại kích cầu sản phẩm.

Đối với cơ quan quản lý Nhà nước, giải pháp du lịch thông minh cung cấp các công cụ thống kê, báo cáo, quản lý thông tin từ người dùng và doanh nghiệp, quản lý phản hồi, góp ý của du khách về giá, chất lượng dịch vụ du lịch, đồng thời phân tích, dự báo xu hướng phát triển du lịch trong tương lai để có giải pháp phát triển.

Ông Dương Tấn Hiển, Phó Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ cho biết, theo quy hoạch phát triển du lịch thành phố Cần Thơ đến năm 2020, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, thành phố Cần Thơ trở thành trung tâm du lịch và điều phối khách cho toàn vùng Đồng bằng sông Cửu Long, là một trong những trung tâm phát triển du lịch của cả nước.

Việc thí điểm Cổng thông tin du lịch và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động - thành phố Cần Thơ là tiền đề, bước đi quan trọng để thành phố hoàn thành mục tiêu này.

Hệ thống du lịch thông minh thành phố Cần Thơ sẽ góp phần đẩy mạnh khai thác, phát triển tiềm năng du lịch, hỗ trợ cơ quan quản lý, chính quyền, doanh nghiệp quảng bá, xúc tiến du lịch Cần Thơ đến du khách trong nước và quốc tế.

Ông Huỳnh Thanh Liêm cho biết thêm, du lịch thông minh là một trong mười lĩnh vực của Đề án Đô thị thông minh mà thành phố Cần Thơ phối hợp cùng Tập đoàn VNPT xây dựng.

Qua triển khai thực tế tại 27 địa phương như: Ninh Bình, Lào Cai, Đà Lạt, Hà Giang, Cao Bằng, Phú Quốc, Lạng Sơn… cho thấy phản hồi rất tích cực từ người sử dụng, Cổng Thông tin du lịch và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động được kỳ vọng sẽ tạo ra “cú hích” cho ngành du lịch Việt Nam nói chung, thành phố du lịch Cần Thơ nói riêng.

Thông qua những tiện ích nhằm gia tăng trải nghiệm cho du khách trước khi quyết định đặt tour du lịch thực tế, giảm chi phí cũng như rủi ro có thể phát sinh do không nắm kỹ thông tin điểm đến./.