Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Ngãi Nguyễn Quốc Huy Hoàng cho biết, nhằm tăng cường hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong chuyển đổi số, Sở đã có công văn hướng dẫn 96 xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh thành lập các Tổ công nghệ số cộng đồng.

Sau sắp xếp thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, Quảng Ngãi hiện có 96 xã, phường, đặc khu. Nhằm phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong giai đoạn mới, Sở Khoa học và Công nghệ đã hướng dẫn các địa phương ban hành quyết định thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã, với lực lượng nòng cốt gồm đoàn viên thanh niên, cán bộ công an, công chức phòng Văn hóa - Xã hội và ít nhất 2 giáo viên Tin học tại các trường học trên địa bàn.

Tại cấp thôn, tổ dân phố, chính quyền cơ sở cũng ban hành quyết định thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng. Tùy điều kiện cụ thể, mỗi khu vực có thể thành lập một hoặc nhiều tổ.

Thành phần mỗi tổ, gồm: Tổ trưởng, Bí thư Đoàn Thanh niên, các thành viên là cán bộ công an, Hội Phụ nữ, Hội Nông dân cùng cấp và ít nhất 2 đoàn viên hoặc giáo viên. Thành viên các tổ là những người có kỹ năng sử dụng nền tảng số, công nghệ số, có khả năng tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các ứng dụng số.

Các tổ có nhiệm vụ tuyên truyền sâu rộng chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về chuyển đổi số đến từng hộ dân; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử (VNeID), các nền tảng tương tác với chính quyền số và các dịch vụ số thiết yếu trong lĩnh vực y tế, giáo dục, an sinh xã hội,... Bên cạnh đó, tổ còn hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người dân đăng ký tham gia các sàn thương mại điện tử, mở tài khoản thanh toán điện tử, quảng bá sản phẩm, ứng dụng công nghệ số vào sản xuất, kinh doanh phù hợp với điều kiện từng địa phương.

Tổ công nghệ số cộng đồng có thể được triển khai trên các nền tảng mạng xã hội như nhóm Zalo, Facebook. Tổ trưởng Tổ công nghệ số cộng đồng có trách nhiệm báo cáo kịp thời kết quả thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ triển khai việc sử dụng nền tảng số, công nghệ số để chính quyền các cấp nắm bắt, chỉ đạo và xử lý kịp thời các khó khăn, vướng mắc.

Cũng theo ông Nguyễn Quốc Huy Hoàng, trước khi hợp nhất, tỉnh Quảng Ngãi đã có hơn 1.000 Tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 7.500 thành viên. Các tổ đã phát huy hiệu quả, đóng vai trò là “cánh tay nối dài” của chính quyền cơ sở trong hỗ trợ người dân ứng dụng công nghệ số, thực hiện thủ tục hành chính. Thành viên các tổ được Cục Chuyển đổi số quốc gia (Bộ Thông tin và Truyền thông) tập huấn, chia sẻ kinh nghiệm nhằm nâng cao kỹ năng, đáp ứng yêu cầu triển khai chuyển đổi số toàn diện tại cơ sở.