Máy bay của hãng hàng không Australia Qantas. Ảnh: AFP/TTXVN

Hãng hàng không quốc gia của Australia Qantas Airways đã sắp xếp lại lịch trình các chuyến bay của hãng từ sân bay Heathrow ở thủ đô London (Anh), trong bối cảnh sân bay này quyết định giới hạn lượng hành khách ở mức 100.000 người/ngày trong mùa Hè này vì quá tải.

Theo đó, Qantas Airways đã lùi giờ khởi hành chuyến bay chặng London-Perth vào ngày 17/7 thêm 3 tiếng và đẩy sớm giờ khởi hành chuyến bay chặng London-Singapore vào ngày 19/7 lên 9 tiếng, với những thay đổi khác có thể xảy ra vì sân bay sầm uất nhất nước Anh đang giới hạn lượng hành khách khởi hành nhằm làm giảm xáo trộn đối với hành khách.

Người phát ngôn của Qantas Airways cho biết: “Chúng tôi có 2 chuyến bay mỗi ngày đến London và chúng tôi muốn duy trì các chuyến bay này bằng mọi giá vì kế hoạch du lịch của mọi người đang bị đe dọa".

Việc lùi giờ khởi hành chuyến bay từ London-Singapore đồng nghĩa hành khách sẽ phải quá cảnh tại Singapore 11 tiếng trước khi máy bay tiếp tục đến Sydney (Australia); trong thời gian đó Qantas sẽ cung cấp chỗ ở cho hành khách.

Người phát ngôn trên cho biết hãng đang nỗ lực "thương thảo về một giải pháp không hoàn hảo nhưng sẽ đưa khách hàng đến điểm đến". Hãng cũng sẽ tiếp tục phối hợp với giới chức sân bay Heathrow để cải thiện tình hình này.

Các hãng hàng không đã hưởng ứng yêu cầu của Chính phủ Anh điều chỉnh lịch bay mùa Hè tại sân bay Heathrow.

Theo các chuyên gia, tình trạng quá tải tại các sân bay chủ yếu do thiếu nhân lực trong hầu hết các khâu, từ kiểm soát không lưu, an ninh sân bay, xử lý hành lý, phục vụ ăn uống, làm thủ tục lên máy bay….

Cùng với đó, các yếu tố thời tiết xấu, hạ tầng sân bay yếu kém cũng làm cho tình trạng trầm trọng thêm. Những nguyên nhân này khiến nhiều chuyến bay không thể thực hiện đúng giờ, khiến hành khách phải xếp hàng dài chờ đợi và bị chậm chuyến bay./