Biểu tượng của Google. Ảnh: AFP/TTXVN

Cơ quan Quản lý cạnh tranh, Bảo vệ người tiêu dùng và Chống gian lận của Pháp cho biết kết quả hiển thị trên công cụ tìm kiếm của "gã khổng lồ" công nghệ Mỹ không đầy đủ, chẳng hạn như các kết quả tìm kiếm cơ sở lưu trú du lịch không cung cấp thông tin về giá cả.

Trong khi đó, cửa hàng ứng dụng Google Play thiếu thông tin về phương thức thanh toán và thủ tục giải quyết tranh chấp nếu có. Ngoài ra, Google Play cũng không cung cấp lý do tại sao các đánh giá của người dùng về các ứng dụng trong cửa hàng không được hiển thị.

Theo cơ quan trên, đến nay Google đã thực hiện một số thay đổi để khắc phục vấn đề. Một người phát ngôn của Google cho biết tập đoàn này cam kết minh bạch về cách thức hoạt động của các sản phẩm, đồng thời khẳng định sẵn sàng hợp tác “mang tính xây dựng” với các cơ quan quản lý của Pháp và châu Âu./.