Công ty cung cấp dịch vụ phát video trực tuyến theo gói đăng ký Netflix vừa bắt đầu thử nghiệm một tính năng tìm kiếm mới ứng dụng công nghệ AI của doanh nghiệp công nghệ OpenAI, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm phim và chương trình truyền hình phù hợp hơn. Netflix đang thử nghiệm giới hạn tính năng trên với một số người dùng.

Khác với công cụ tìm kiếm truyền thống vốn chỉ cho phép tìm theo tên phim, tên diễn viên hoặc thể loại, tính năng mới sẽ cho phép người dùng tìm kiếm nội dung theo cảm xúc hoặc mô tả chi tiết hơn. Chẳng hạn như người dùng có thể gõ từ khóa "buồn" để tìm các bộ phim, chương trình có nội dung như từ khóa.

Theo các chuyên gia công nghệ, với việc tích hợp AI tạo sinh, công cụ mới có thể hiểu và xử lý ngôn ngữ tự nhiên trong những truy vấn tìm kiếm của người dùng.

Netflix trước đây đã ứng dụng AI trong nhiều tính năng quen thuộc như phân tích thói quen xem của người dùng để cá nhân hóa gợi ý nội dung. Nhưng Netflix đang tìm kiếm thêm nhiều cách để khai thác công nghệ này mạnh mẽ hơn.

Việc Netflix thử nghiệm công cụ tìm kiếm ứng dụng AI của OpenAI cho thấy nỗ lực của Netflix trong việc cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tận dụng sức mạnh công nghệ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Trước sự cạnh tranh mạnh mẽ đến từ các dịch vụ phát trực tuyến, những bước đi như trên có thể sẽ giúp Netflix tạo ra khác biệt và tạo ra làn sóng mới trong cách người dùng tiếp cận và khám phá nội dung giải trí trong tương lai.