Thay vì ra mắt một sản phẩm riêng biệt, OpenAI đã tích hợp tính năng tìm kiếm trực tiếp vào ChatGPT. Người dùng có thể bật tính năng tìm kiếm theo mặc định hoặc kích hoạt thủ công thông qua biểu tượng tìm kiếm web.

Theo mặc định, ChatGPT sẽ tự động xác định câu hỏi nào cần được chuyển qua ChatGPT Search, hoặc người dùng có thể nhấn vào biểu tượng "Tìm kiếm trên web" mới trong giao diện ChatGPT. ChatGPT Search hiển thị các câu trả lời tóm tắt từ các nguồn trực tuyến khác nhau, cũng như nội dung "phong phú" như ảnh nhúng và video YouTube.

ChatGPT Search ra mắt vào tháng 10 như một sự phát triển của sản phẩm SearchGPT được OpenAI công bố vào mùa Hè năm nay. Với sự hỗ trợ từ phiên bản tinh chỉnh của mô hình ngôn ngữ lớn GPT-4o, ChatGPT Search cung cấp thông tin từ web — như tỷ số thể thao, tin tức, báo giá cổ phiếu v..v — cùng với đường liên kết đến các nguồn tin liên quan. Tại đó, người dùng có thể đặt thêm câu hỏi để tinh chỉnh tìm kiếm của mình.

Ban đầu, ChatGPT Search chỉ dành cho người dùng ChatGPT trả phí. Hiện tại, người dùng không trả phí cũng có thể truy cập tính năng này.

Trong một buổi phát trực tiếp hôm 16/12, OpenAI cho biết ChatGPT Search đã được "tăng tốc" và hiện có thể được đặt làm công cụ tìm kiếm mặc định cho bất kỳ trình duyệt web nào. Ngoài ra, trải nghiệm ChatGPT Search trên thiết bị di động cũng được cải thiện. Trên thiết bị di động, người dùng giờ đây có thể thấy các thông tin tìm kiếm được sắp xếp hợp lý hơn.

Các ví dụ về giao diện mới được OpenAI giới thiệu có nét tương đồng với kết quả tìm kiếm của Google và Google Maps, nhưng không xuất hiện quảng cáo. Chúng cũng có nhiều điểm tương đồng với giao diện của Perplexity, một công cụ tìm kiếm AI cung cấp trải nghiệm mang tính trò chuyện cá nhân hơn so với Google thông thường bằng cách hiển thị nguồn tham khảo ngay trong câu trả lời.

Cuối cùng, ChatGPT Search hiện đã có sẵn trong Advanced Voice Mode, tính năng đàm thoại theo thời gian thực của OpenAI cho ChatGPT.

Trong những ngày tới, người dùng cũng có thể truy cập các thông tin cập nhật mới nhất khi sử dụng tính năng này trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn. Kể từ khi ra mắt, dữ liệu trên các chatbot như ChatGPT hoặc Claude của Anthropic đã bị giới hạn về thời gian tiếp cận Internet, vì vậy những câu trả lời của chúng không phải các thông tin mới nhất. Ngược lại, Google và Microsoft đều kết hợp các câu trả lời do AI tạo ra với kết quả trên web.

Một số nhà xuất bản đã phản đối các công cụ tìm kiếm bằng AI như ChatGPT Search, Perplexity và AI Overviews của Google. Họ cho rằng chúng có thể làm suy giảm lưu lượng truy cập đến các trang web nơi chúng lấy thông tin. Một nghiên cứu của công ty truyền thông Raptive cho thấy chỉ riêng AI Overviews đã có thể làm giảm 25% lưu lượng truy cập của nhà xuất bản do người dùng không còn chú ý nhiều tới liên kết đến các trang web.

OpenAI cho biết họ đã tích hợp phản hồi từ các đối tác về cách ChatGPT Search quyết định bài viết nào phù hợp nhất với truy vấn, cũng như xác định độ dài tóm tắt và những trích dẫn cho các bài viết.