Khách du lịch tại Tokyo, Nhật Bản. Ảnh: Kyodo/TTXVN

Cơ quan Du lịch Nhật Bản cho hay, 21,9% trong số hơn 4.000 khách du lịch nước ngoài tham gia khảo sát tại 5 sân bay lớn của Nhật Bản coi thiếu thùng rác là vấn đề lớn nhất. Khảo sát được thực hiện với những du khách trước khi họ rời các sân bay New Chitose, Narita, Haneda, Kansai và Fukuoka trong khoảng thời gian từ tháng 12/2024 đến tháng 1 vừa qua. So với năm trước, tỷ lệ này tăng khoảng 8 điểm phần trăm.

Theo các chuyên gia, Nhật Bản từng bố trí nhiều thùng rác hơn ở các không gian công cộng, nhưng một số đã bị loại bỏ trong những năm gần đây, một phần do lo ngại về nguy cơ mất an toàn sau các vụ tấn công khủng bố ở trong nước và nước ngoài, như vụ tấn công bằng khí độc sarin ở tàu điện ngầm Tokyo năm 1995 hay vụ đánh bom tàu điện Madrid năm 2004. Tuy nhiên, việc không còn thùng rác công cộng cũng khiến cộng đồng dân cư lo ngại về việc khách du lịch xả rác.

Về những yếu tố bận tiện khác, 15,2% người tham gia khảo sát cho biết gặp khó khăn trong giao tiếp khi nhân viên tại các nhà hàng và cơ sở khác không nói được tiếng Anh, 13,1% cho biết gặp phải tình trạng quá tải ở các địa điểm du lịch. Ngoài ra, những người tham gia khảo sát cũng phàn nàn về thủ tục nhập cảnh, phàn nàn về thời gian chờ đợi dài tại các sân bay.