Theo đại diện Cục Cảnh sát quản lý về hành chính xã hội (C06, Bộ Công an), có 7 nhóm nguyên nhân chính khiến nhiều người chưa nhận được CCCD gắn chip, dù hoàn thành thủ tục cấp thẻ đã lâu.

- Thứ nhất, do tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, công an các đơn vị, địa phương tập trung phòng chống dịch dẫn tới chậm trả CCCD cho công dân.

- Thứ hai, với tình hình dân cư biến động liên tục, phức tạp, lịch sử quản lý giấy tờ thủ tục giấy còn nhiều bất cập dẫn đến các giấy tờ tùy thân của công dân mâu thuẫn, sai lệch với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nên cần điều chỉnh khi cấp CCCD. Tuy nhiên, có một bộ phận công dân làm CCCD một nơi, nơi thường trú là nơi khác nên việc phối hợp điều chỉnh, cập thông tin gặp nhiều khó khăn.

>>>Cách kiểm tra thẻ CCCD gắn chip đã làm xong hay chưa tại nhà

- Thứ ba, do sai lệch thông tin trong dữ liệu dân cư và thông tin khi đi cấp CCCD. Cụ thể như việc công dân khai sai, khai nhầm, cán bộ nhập nhầm, có sự cập nhật điều chỉnh sau khi đi thu nhận hồ sơ cấp CCCD…

- Thứ tư, do nhiều công dân không đăng ký tạm trú, dẫn đến việc kiểm tra, xác minh và cập nhật thông tin đúng cho công dân gặp khó khăn.

- Thứ năm, một số công dân không được cấp CCCD do có liên quan đến việc vi phạm trong công tác cấp CCCD. Các sai phạm thường thấy như cấp trùng vân tay do sai sót, tráo người, khai man giả mạo hồ sơ, hai nơi thường trú…

>>>Chưa nhận được căn cước công dân gắn chip, người dân cần làm gì?

- Thứ sáu, do diễn biến phức tạp của tình hình dịch bệnh trên toàn cầu thời gian vừa qua đã làm cho thị trường chip điện tử bị khan hiếm, việc vận chuyển vật tư, vật liệu phục vụ sản xuất gặp nhiều khó khăn.

- Thứ bảy, dịch bệnh diễn ra khắp nơi, trong đó có cả quanh khu vực nhà máy sản xuất cũng gây khó khăn cho việc ra vào nhà máy của các kỹ sư, chuyên gia và cán bộ, nhân viên tham gia sản xuất dù đã có kế hoạch dự phòng và dự báo trước.

Khi gặp vấn đề liên quan đến CCCD, người dân có thể liên hệ Bộ Công an qua website dancuquocgia.mps.gov.vn hoặc fanpage Facebook, Zalo của “Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư”. Bộ Công an cũng chuẩn bị đưa vào hoạt động tổng đài 1900.0368 để hỗ trợ người dân.

Tại địa phương, công an các tỉnh (Phòng Cảnh sát quản lý về hành chính xã hội), công an cấp huyện (Đội Cảnh sát quản lý về hành chính xã hội), đều công khai số điện thoại để người dân có thể liên hệ khi cần.

>>>Bị chậm trả thẻ căn cước, người dân cần liên hệ với đơn vị nào?