Sau nhiều ngày mưa lũ gây ngập sâu tại khu vực miền Trung, đến chiều 31/10, một số chi nhánh và phòng giao dịch ngân hàng đã bắt đầu hoạt động trở lại, đảm bảo phục vụ nhu cầu tài chính của người dân, đồng thời tiếp tục duy trì các kênh giao dịch trực tuyến để hỗ trợ khách hàng trong bối cảnh thời tiết còn diễn biến phức tạp.

Thông tin từ Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) cho biết các chi nhánh và phòng giao dịch tại Huế và Đà Nẵng tạm dừng hoạt động từ ngày 27 đến 31/10 do mưa lũ đã mở cửa trở lại phục vụ khách hàng. Trước đó, Sacombank phải tạm ngưng giao dịch tại chi nhánh Huế và các phòng giao dịch Phú Xuân, Phú Hội, Tây Lộc, Thuận An, Phú Lộc, Phú Bài, Hương Trà (Huế); cùng các điểm tại Đại Lộc, Nam Phước và Hội An (Đà Nẵng).

Trước đó, không riêng Sacombank, nhiều ngân hàng đã thông báo tạm dừng hoạt động trực tiếp tại các chi nhánh, phòng giao dịch và máy ATM để đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên trước diễn biến phức tạp của mưa lũ tại các tỉnh miền Trung.

Cụ thể, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) cho biết đã tạm ngừng phục vụ tại một loạt chi nhánh, phòng giao dịch bị ảnh hưởng nặng bởi ngập lụt, bao gồm: Chi nhánh Huế, Phòng giao dịch Phú Bài, Phú Hội, Phú Xuân thuộc Chi nhánh Huế và Phòng giao dịch Điện Bàn thuộc Chi nhánh Quảng Nam. SHB cho biết thời gian hoạt động trở lại sẽ được cập nhật tùy theo tình hình thực tế tại địa phương.

Tương tự, Ngân hàng số Vikki Bank cũng thông báo tạm dừng hoạt động tại nhiều điểm chịu ảnh hưởng ngập lụt ở Huế và Đà Nẵng. Trong đó, tại Huế, tạm dừng giao dịch Chi nhánh Thành phố Huế (26 Lý Thường Kiệt, phường Vĩnh Ninh) và PGD Mai Thúc Loan (82 Mai Thúc Loan, phường Thuận Lộc). Tại Đà Nẵng, tạm dừng Phòng giao dịch Đại Lộc (33 Huỳnh Ngọc Huệ, xã Đại Lộc), Phòng giao dịch Duy Xuyên (142 Điện Biên Phủ, xã Nam Phước), Phòng giao dịch Vĩnh Điện (83 Trần Nhân Tông, phường Điện Bàn), Phòng giao dịch Hòa Vang (Thôn Dương Lâm 1, xã Hòa Vang, TP Đà Nẵng).

Vikki Bank cho biết sẽ cập nhật thời gian mở cửa trở lại ngay khi điều kiện thời tiết cho phép, đồng thời khuyến nghị khách hàng sử dụng các kênh ngân hàng số để đảm bảo giao dịch an toàn, thuận tiện.

Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) đã tạm ngừng hoạt động toàn bộ chi nhánh, phòng giao dịch tại thành phố Huế cùng phòng giao dịch Hội An (Đà Nẵng). Các máy ATM ACB tại khu vực này cũng tạm dừng phục vụ.

Trong bối cảnh mưa lũ còn tiếp diễn và nhiều địa bàn vẫn mất điện, các ngân hàng khuyến cáo khách hàng chỉ nên đến điểm giao dịch khi điều kiện an toàn được đảm bảo, đồng thời chủ động sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử khi có thể để duy trì hoạt động tài chính thiết yếu.

Các ngân hàng cho biết, trong thời gian ngừng giao dịch trực tiếp, các nền tảng trực tuyến như ngân hàng số SHB SAHA, ACB ONE (dành cho cá nhân), ACB ONE BIZ (dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ) và ACB ONE PRO (dành cho doanh nghiệp lớn), Sacombank Pay, Mobile Banking và Internet Banking vẫn vận hành 24/7, giúp khách hàng chủ động giao dịch, chuyển khoản và thanh toán hóa đơn trực tuyến.