Cụ thể, chi tiêu trên toàn cầu trong dịp mua sắm Cyber Monday 3/12 đã đạt 49,7 tỷ USD, tăng 3% so với năm trước. Riêng tại thị trường Mỹ, con số này là 12,8 tỷ USD, tăng 2%.

Hoạt động mua sắm trực tuyến tiếp tục tăng mạnh vào Cyber Monday khi nhiều người tiêu dùng Mỹ trở lại làm việc sau kỳ nghỉ dài cuối tuần. Đây cũng là dịp mua sắm trực tuyến lớn thứ ba sau Lễ Tạ ơn và Black Friday.

Trên quy mô toàn cầu, chi tiêu trong ngày Cyber Monday thấp hơn đáng kể so với doanh thu bán hàng trực tuyến trong ngày Black Friday. Salesforce cho biết người tiêu dùng toàn cầu đã chi tiêu kỷ lục 74,4 tỷ USD trong ngày Black Friday, với 17,6 tỷ USD đến từ thị trường Mỹ, trong khi chi tiêu trực tuyến trên toàn cầu trong dịp Lễ Tạ ơn đạt 33,6 tỷ USD.

Cyber Week là khoảng thời gian 5 ngày giữa Lễ Tạ ơn và Cyber Monday. Năm nay tại Mỹ, khách hàng đã chi 76 tỷ USD trong giai đoạn trên, tăng 7% so với năm 2023. Trong khi đó, tổng chi tiêu toàn cầu trong Cyber Week đạt 314,9 tỷ USD, tăng 6% so với năm ngoái.

Mỹ phẩm và trang phục là những mặt hàng có mức giảm giá trung bình lớn nhất, lần lượt là 40% và 39%. Đặc biệt, mua sắm qua thiết bị di động chiếm tới 57% tổng số tiền chi tiêu trong dịp trên, tương đương 7,6 tỷ USD.

Số liệu năm nay của Salesforce dựa trên dữ liệu mua sắm của 1,5 tỷ người tiêu dùng, được thu thập qua các khách hàng của công ty và các nguồn khác như Commerce Cloud, Marketing Cloud và Service Cloud.