Người dân mua sắm tại siêu thị Sainsbury ở Stockport, Anh. Ảnh: AFP/TTXVN

Số liệu của ngành kinh doanh tạp phẩm công bố ngày 27/5 cho thấy người Anh chi mức kỷ lục 1,2 tỷ bảng (1,5 tỷ USD) mua hàng tạp phẩm trực tuyến trong thời gian 4 tuần từ tháng 4 đến tháng 5 vừa qua khi họ tránh tới các siêu thị lớn trong thời gian đóng cửa do dịch bệnh COVID-19.

Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen cho biết thị phần trực tuyến chiếm 13% thị trường tạp phẩm trong 4 tuần tính đến ngày 16/5 tăng từ 7% so với cùng thời gian năm 2019 và 10% cao hơn so với tháng 4. 

Nielsen cho biết 7,9 triệu hộ gia đình Anh đã đặt hàng tạp phẩm trực tuyến, tăng so với 4,8 triệu hộ trong cùng thời gian năm 2019, gồm cả 1,1 triệu người mua hàng trực tuyến mới.

Trong khi doanh số trực tuyến tăng 103% so với năm 2019, tăng trưởng doanh số tại các cửa hàng là 6,6%, mặc dù lượng khách hàng trực tiếp tới các cửa hàng giảm 24%.

Tuy nhiên, số tiền khách hàng chi trong mỗi chuyến mua hàng tăng 45%, với giá trị trung bình mỗi lần mua hàng là 21,6 bảng, phản ánh sự thay đổi trong cách hành xử trong thời gian đóng cửa phòng dịch.

Mike Watkins, Trưởng bộ phận bán lẻ Anh của Nielsen, cho biết: "Sau trên 8 tuần đóng cửa phòng dịch, người mua hàng Anh quen hơn với cuộc sống bị hạn chế, và đã điều chỉnh các thói quen mua hàng tạp phẩm cho phù hợp. Mua hàng trực tuyến rõ ràng thắng thế khi người mua hàng lợi dùng khả năng giao hàng tăng của các nhà bán lẻ."

Tổng doanh số bán tạp phẩm của Anh tăng 13% so với năm 2019, tiếp tục làm nổi bật xu hướng khách hàng chuyển đổi sang siêu thị khi các quán rượu, cà phê và nhà hàng đóng cửa phòng dịch.

Các công ty thắng lớn nhất trong 12 tuần tính đến 16/5 là Tesco, với doanh số tăng 11,7%, trong khi Sainsbury's, Asda và Morrisons tăng 11,0%, 5,7% và 9,4% tương ứng./.

>>>Thương mại trực tuyến của Thái Lan sẽ đạt 7 tỷ USD vào năm 2021