Nghệ An đang đẩy mạnh triển khai các nhiệm vụ để đạt mục tiêu đến năm 2025, tỷ lệ dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân đạt trên 50%. Qua đó góp phần hạn chế hồ sơ giấy, giảm thời gian, chi phí hành chính, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh cải cách hành chính và phát triển kinh tế - xã hội.

Để đạt được mục tiêu trên, các cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm giao dịch một cửa các cấp phối hợp với VNPT Nghệ An, Viettel Nghệ An hướng dẫn người dân nộp thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa, đăng ký chứng thư số công cộng và sử dụng chữ ký số trong giao dịch điện tử. Các cán bộ, công chức, viên chức hướng dẫn người dân, doanh nghiệp khi nộp trực tuyến cần thực hiện ký số đối với các hồ sơ có quy định phải ký số theo đúng quy định hiện hành; ưu tiên, khuyến khích, có chính sách rút ngắn thời gian xử lý đối với các hồ sơ do doanh nghiệp, người dân đã thực hiện ký số.

Các cơ quan chức năng phối hợp với VNPT Nghệ An, Viettel Nghệ An triển khai cung cấp chứng thư số công cộng miễn phí cho 100% cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan Nhà nước tại đơn vị, địa phương. Các bên liên quan hoàn thành việc cấp chứng thư số miễn phí trước ngày 30/11/2024 đối với các đơn vị cấp tỉnh và trước 31/12/2024 đối với các đơn vị cấp xã/phường/thị trấn.

Các đơn vị thiết lập và tích hợp chữ ký số công cộng của doanh nghiệp triển khai vào Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả, an toàn, nhanh chóng và thông suốt; tăng cường đăng tải thông tin, bổ sung banner/logo và các video clip trên Hệ thống giải quyết hành chính và Cổng thông tin điện tử tỉnh Nghệ An nhằm giới thiệu, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp ký số các hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.

Tỉnh đoàn Nghệ An tăng cường hoạt động của Đoàn thanh niên cơ sở trong tuyên truyền, hướng dẫn, vận động người dân ký số khi nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công.

Các huyện, thị xã, thành phố tập trung chỉ đạo UBND cấp xã, Tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp với VNPT Nghệ An, Viettel Nghệ An “đi từng ngõ, gõ từng nhà” tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng chữ ký số công cộng khi nộp hồ sơ trực tuyến, đăng ký chứng thư số công cộng trên ứng dụng VNeID hoặc ứng dụng do VNPT, Viettel cung cấp.

Nghệ An hiện có 460 Tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã với 5.221 người tham gia; 3.793 Tổ cấp thôn, xóm với 18.093 người. Đây là lực lượng quan trọng trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân đăng ký chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân.