Thông báo nêu rõ, thời gian qua, việc xử lý hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính cho người nộp thuế luôn được lãnh đạo Cục Thuế quan tâm và chỉ đạo sát sao, bên cạnh việc triển khai các nhiệm vụ do Bộ Tài chính giao và việc tham gia ý kiến với các đơn vị thuộc Bộ Tài chính.

Để thực hiện nghiêm Quy chế làm việc, đảm bảo kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ, đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm của mỗi đơn vị, mỗi cá nhân trong xử lý và phối hợp xử lý công việc, Cục trưởng Cục Thuế yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị nghiêm túc triển khai thực hiện một số công việc.

Cụ thể, đề cao trách nhiệm người đứng đầu và trách nhiệm cá nhân của cán bộ, công chức trong xử lý công việc; quán triệt thực hiện đầy đủ, nghiêm túc Quy chế làm việc của Bộ Tài chính, quy chế làm việc của Cục Thuế. Đồng thời, thủ nghiêm quy định về trách nhiệm, phạm vi và cách thức giải quyết công việc; chủ động xử lý công việc theo đúng thẩm quyền, trong phạm vi trách nhiệm của đơn vị, cá nhân phụ trách: chuyển các công việc thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị mình lên cấp trên hoặc sang đơn vị khác, không đùn đẩy, né tránh trách nhiệm.

Bên cạnh đó, cá thể hóa trách nhiệm cá nhân trong từng khâu của quy trình xử lý công việc, một việc chỉ được giao một đơn vị, một người phụ trách và chịu trách nhiệm, bảo đảm các công việc thuộc thẩm quyền được xử lý nhanh chóng, kịp thời, hiệu quả; trong đó, lưu ý xử lý hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính.

Cục Thuế yêu cầu Thủ trưởng các Chi cục Thuế, Đội thuế huyện tăng cường chỉ đạo, theo dõi, đôn đốc việc giải quyết thủ tục hành chính thuế trong phạm vi quản lý, đặc biệt là việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người nộp thuế tại Bộ phận "một cửa" tại địa bàn được sáp nhập của Chi cục Thuế khu vực, Đội thuế cấp huyện.

Đồng thời, kiểm soát chặt chẽ quy trình xử lý hồ sơ, đảm bảo giải quyết thủ tục hành chính đúng thời hạn quy định, không để tồn đọng, chậm trễ làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh và thực hiện nghĩa vụ thuế của người dân, doanh nghiệp; kịp thời xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp liên quan đến việc chậm trễ, phiền hà; tuyệt đối không để do sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy làm ảnh hưởng đến hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và nhiệm vụ quản lý thuế, thu ngân sách trên địa bàn.

Thông báo nêu rõ thủ trưởng các đơn vị chịu trách nhiệm trực tiếp và toàn diện về tiến độ, chất lượng, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị mình quản lý; công chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính chịu trách nhiệm cá nhân trong từng hồ sơ, thủ tục được giao xử lý, không được tự ý yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc kéo dài thời gian giải quyết không có lý do chính đáng.

Song song với đó, Cục Thuế đề nghị Thủ trưởng các đơn vị tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy chế làm việc. Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ đảm bảo thời hạn và chất lượng giải quyết; giám sát, nghiêm túc xử lý tình trạng chậm muộn báo cáo, kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh những trường hợp vi phạm; xử lý nghiêm các cá nhân, đơn vị cố tình trì trệ, thiếu trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ. Thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ thông tin báo cáo.