“Thái Lan phải được nâng cấp để trở thành điểm đến du lịch bền vững và chất lượng cao”. Đây là nội dung chính trong lá thư của Hội đồng Du lịch Thái Lan (TCT) gửi lên Thủ tướng Paetongtarn Shinawatra, đề nghị cải thiện ngành du lịch “xứ sở Chùa Vàng” để có thể cạnh tranh ở cấp độ toàn cầu.

Theo phóng viên TTXVN tại Bangkok, Chủ tịch TCT Chai Arunanondchai cho biết ngành du lịch tạo ra hơn 4,4 triệu việc làm trực tiếp và gián tiếp cho Thái Lan nhưng hiện đang phải đối mặt với sự bất ổn toàn cầu như xung đột địa chính trị, cùng với những lo ngại của khách quốc tế về mức độ an toàn khi du lịch tại nước này.

Ông Chai nhấn mạnh chính phủ cần khẩn trương giải quyết tình trạng gian lận và lừa đảo mà khách du lịch phải đối mặt - một vấn đề dai dẳng, lâu dài trong ngành, và ngăn chặn các tội phạm và sự cố liên quan khác.

Để khôi phục lòng tin của du lịch về vấn đề an toàn, TCT khuyến nghị chính phủ cần đảm bảo sự hợp tác giữa các cơ quan khác nhau, với những hệ thống giám sát và đánh giá trường hợp hiệu quả. Chính quyền cũng nên xây dựng quy hoạch phân vùng phù hợp và các quy định rõ ràng về việc sử dụng cần sa để ngăn chặn tình trạng khách du lịch tiêu thụ quá mức.

Để giải quyết tình trạng thiếu hụt lao động trong ngành du lịch, TCT đề xuất thành lập một trường đào tạo kỹ năng du lịch khu vực, giảng dạy ngoại ngữ, công nghệ, dịch vụ và kỹ năng giao tiếp.

Ngoài ra, vì các khách sạn và cơ sở lưu trú hiện nay vẫn phải xin nhiều giấy phép để hoạt động kinh doanh nên quy trình pháp lý cần được đơn giản hóa thành một giấy phép duy nhất để giảm bớt gánh nặng cho họ.

Chủ tịch TCT cho biết điều cần thiết là phải có một tổ chức mới chuyên thúc đẩy du lịch bền vững, đào tạo các nhà điều hành và phối hợp với những bên liên quan khác nhau. Điều này sẽ giúp toàn bộ ngành phù hợp với xu hướng toàn cầu, đặc biệt là với các quy định nghiêm ngặt về môi trường của Liên minh châu Âu (EU).

TCT đã đệ trình một đề xuất lên Bộ Tài chính và Bộ Giao thông để giải quyết các vấn đề liên quan đến du lịch. Theo đó, Bộ Tài chính được yêu cầu hỗ trợ cung cấp khoản vay với lãi suất đặc biệt và một quỹ du lịch bền vững dành cho các nhà điều hành du lịch vừa và nhỏ hiện không thể tiếp cận những khoản vay để cải thiện khả năng cạnh tranh của họ.

Ngoài việc giải quyết tình trạng lừa đảo thuê xe và taxi, Bộ Giao thông nên phát triển các phương thức vận tải mới như dịch vụ đường sắt để kết nối các thành phố lớn và hạng hai.