BNEWSChiều 5/10, hàng loạt khách hàng của Vietcombank gặp khó khăn hoặc không thể đăng nhập vào tài khoản VCB Digibank để thực hiện giao dịch trực tuyến trên cả ứng dụng di động lẫn trên website.
Ngân hàng số VCB Digibank gặp sự cố hàng loạt. Ảnh: BNEWS/TTXVN
Chiều 5/10, hàng loạt khách hàng của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) than phiền vì không thể đăng nhập vào tài khoản ngân hàng số VCB Digibank, giao dịch trực tuyến trên cả ứng dụng di động lẫn trên website đều rất khó khăn. Anh Đoàn Minh (Hoàn Kiếm, Hà Nội) cho biết: "Hệ thống ngân hàng điện tử của Vietcombank liên tục báo lỗi kết nối suốt từ lúc 15h đến nay vẫn chưa được khắc phục. Tôi gần như không thể đăng nhập vào ứng dụng. Hoặc nếu có đăng nhập được thì cũng không thể chuyển khoản, tra cứu số dư hay thanh toán mà chỉ thấy báo gián đoạn kết nối".
Khách hàng rất khó khăn khi đăng nhập hay thực hiện các giao dịch trên VCB Digibank. Ảnh: BNEWS/TTXVN
Trên fanpage của Vietcombank, nhiều người bình luận cho biết ngay cả việc đăng nhập ứng dụng di động bằng vân tay cũng bị lỗi. Dẫn đến tình trạng bị khóa tài khoản do đăng nhập sai nhiều lần. Liên hệ với đại diện Vietcombank được biết, ngân hàng đã ghi nhận sự cố lỗi trên kênh ngân hàng điện tử, nguyên nhân có thể do quá tải đường truyền dẫn đến nghẽn mạng. Vietcombank đang khắc phục sự cố này. Các kênh giao dịch tại ATM và tại quầy vẫn diễn ra bình thường. Vietcombank chính thức ra mắt ngân hàng số VCB Digibank từ giữa tháng 7/2020 với tính năng ưu việt là đồng nhất tên đăng nhập và mật khẩu trên cả 2 phiên bản di động và website. Hơn thế nữa, VCB Digibank còn được bổ sung công nghệ xác thực đăng nhập - Push Authentication. Với công nghệ này, khi khách hàng đăng nhập trên trình duyệt web, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo tới ứng dụng di động để chờ khách hàng xác nhận trước khi cho phép đăng nhập thành công. Theo Vietcombank, các công nghệ xác thực đăng nhập cùng với Smart OTP sẽ là các lớp bảo vệ gia tăng, tạo nên một "bức tường" bảo mật cho mỗi giao dịch./.
Để chủ động trong việc thanh toán và giao dịch, Techcombank khuyến khích khách hàng tạm thời ưu tiên các phương thức thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc cây ATM/CRM của ngân hàng.
Chủ tịch Ngân hàng Thế giới (WB) David Malpass cho rằng dịch COVID-19 có thể gây ra khủng hoảng nợ ở một số quốc gia, do đó các nhà đầu tư phải sẵn sàng có một số hình thức cứu trợ, bao gồm xóa nợ.
Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) khẳng định không liên quan đến Tập đoàn tài chính OCB cùng các tên gọi khác như: OCB life, OCB Lending, OCB Master, Tập đoàn tài chính đa quốc gia OCB life…
ECB dự kiến thực hiện một loạt thử nghiệm với đồng euro kỹ thuật số trong 6 tháng tới và khởi động quá trình tham vấn cộng đồng kéo dài 3 tháng, kể từ ngày 12/10 tới.
Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Đào Minh Tú cho biết, nếu trong điều kiện dịch COVID-19 được kiểm soát tốt và xuất khẩu, sản xuất tăng trưởng tốt…, tăng trưởng tín dụng cả năm có thể đạt từ 8-10%.
