Ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á DBS vừa công bố kế hoạch cắt giảm 4.000 việc làm trong vòng 3 năm tới do sự phát triển vượt bậc của trí tuệ nhân tạo (AI), cho phép công nghệ này thay thế con người trong nhiều công việc.

Theo người phát ngôn của DBS, việc cắt giảm nhân sự sẽ chủ yếu diễn ra ở các vị trí tạm thời và hợp đồng, ước tính ảnh hưởng tới khoảng 4.000 người tại 19 thị trường mà ngân hàng đang hoạt động. Tuy nhiên, DBS cũng trấn an rằng việc cắt giảm nhân lực sẽ được thực hiện thông qua quá trình tự nhiên, tức là không gia hạn khi các hợp đồng của các nhân viên này kết thúc, chứ không phải sa thải hàng loạt. DBS cũng khẳng định nhân viên chính thức không bị ảnh hưởng và phần lớn các vị trí bị cắt giảm là những công việc liên quan đến các dự án cụ thể.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh AI ngày càng có tác động sâu rộng đến thị trường lao động toàn cầu. Một báo cáo của Bloomberg Intelligence tháng trước dự báo rằng các ngân hàng trên thế giới có thể cắt giảm tới 200.000 việc làm trong vòng 3 đến 5 năm tới do tự động hóa và AI. Trong khi đó, Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) cảnh báo AI có thể ảnh hưởng đến khoảng 40% việc làm trên toàn cầu, đặt ra những thách thức lớn đối với lực lượng lao động.

Để đối phó với làn sóng thay đổi này, DBS đã triển khai chương trình nâng cao kỹ năng hoặc đào tạo lại cho khoảng 13.000 nhân viên để họ có thể thích ứng với những thay đổi do AI mang lại. Hơn 10.000 nhân viên đã bắt đầu tham gia các chương trình đào tạo về AI và dữ liệu.

Sự phát triển của AI đang định hình lại thị trường việc làm, buộc các doanh nghiệp và người lao động phải nhanh chóng thích nghi. Những công việc mang tính lặp lại, hành chính đang dần được thay thế, trong khi nhu cầu về các kỹ năng liên quan đến AI và công nghệ số ngày càng tăng. Việc đầu tư vào đào tạo và chuyển đổi kỹ năng sẽ là chìa khóa giúp người lao động duy trì khả năng cạnh tranh trong kỷ nguyên số hóa.