Theo thông tin chính thức từ công ty Nestlé Việt Nam, trong quá trình rà soát nguyên liệu định kỳ vừa qua, tập đoàn Nestlé phát hiện một vấn đề tiềm ẩn về chất lượng của nguyên liệu thô (dầu PUFA) từ một nhà cung cấp của bên thứ 3 do nguyên liệu này có khả năng xuất hiện dạng vết chất Cereulide – sinh ra từ vi khuẩn Bacillus cereus, sử dụng trong một số sản phẩm sữa công thức dành cho trẻ nhỏ được sản xuất tại châu Âu.

Mặc dù lượng dầu được sử dụng trong các sản phẩm này là rất nhỏ và cho tới thời điểm này chưa có bằng chứng chứng minh có sự tồn tại của Cereulide trong các lô hàng này. Theo nguyên tắc thận trọng tối đa, Nestlé Việt Nam vẫn tiến hành tự nguyện thu hồi các lô có khả năng bị ảnh hưởng nói trên như một biện pháp phòng ngừa, tuân thủ theo các quy trình chất lượng và an toàn sản phẩm nghiêm ngặt của Nestlé.

Nestlé Việt Nam khuyến nghị người tiêu dùng ngừng cho trẻ sử dụng nếu đang có sản phẩm thuộc danh mục dưới đây. Cụ thể thông tin chi tiết của 17 lô sản phẩm thuộc danh mục thu hồi gồm: 1 Nestlé NAN Infinipro A2 1 400g, mã lô 51240017A1, hạn sử dụng 24/04/2027; 2 Nestlé NAN Infinipro A2 1 400g  mã lô 51590017A3, hạn sử dụng 29/05/2027; 3 Nestlé NAN Infinipro A2 1 400g; mã lô 52520017A2, hạn sử dụng 30/08/2027; 4 Nestlé NAN Infinipro A2 1 400g, mã lô 52810017A1, hạn sử dụng 28/09/2027; 5 Nestlé NAN Infinipro A2 1 800g, mã lô 51250017C2, hạn sử dụng 25/04/2027; 6 Nestlé NAN Infinipro A2 1 800g, mã lô 51610017C1, hạn sử dụng  31/05/2027; 7 Nestlé NAN Infinipro A2 2 800g, mã lô 51250017C3, hạn sử dụng 25/04/2027; 8 Nestlé NAN Infinipro A2 3 800g, mã lô 51250017C4, hạn sử dụng  25/04/2027; 9 Nestlé NAN Optipro Plus 1 800g, mã lô 51560017C1, hạn sử dụng  26/05/2027; 10 Nestlé NAN Optipro Plus 1 800g, mã lô 51700017C1, hạn sử dụng 09/06/2027, 11 Nestlé NAN Optipro Plus 1 400g, mã lô 51540017A3, hạn sử dụng 24/05/2027; 12 Nestlé NAN Optipro Plus 1 400g, mã lô 51940017A1, hạn sử dụng 03/07/2027; 13 Nestlé NAN Optipro Plus 1 400g, mã lô 51720017A1, hạn sử dụng 11/06/2027; 14 Nestlé NAN Optipro Plus 2 800g, mã lô 51560017C2, hạn sử dụng    26/05/2027; 15 Nestlé NAN Optipro Plus 2 800g, mã lô 51700017C2, hạn sử dụng 09/06/2027; 16 Nestlé NAN Optipro Plus 2 400g, mã lô 51540017A5, hạn sử dụng 24/05/2027; 17 Nestlé NAN Optipro Plus 2 400g, mã lô 51720017A2, hạn sử dụng 11/06/2027.

Nestlé Việt Nam cũng lưu ý, các lô hàng có mã số khác và các dòng sản phẩm khác (NAN OptiproPlus (bước 3 và bước 4), NAN SupremePro (3 bước), S-26 Ultima (3 bước), PreNAN, NAN ExpertPro Lactose free & ExpertPro Total Comfort, Nutren Junior, Peptamen Junior và các sản phẩm khác được phân phối bởi Nestlé Việt Nam) không nằm trong danh sách bên trên vẫn đảm bảo chất lượng và hoàn toàn an toàn để sử dụng.

Sức khỏe của người tiêu dùng luôn là ưu tiên hàng đầu và Nestlé Việt Nam cam kết cung cấp thông tin đầy đủ và minh bạch cho người tiêu dùng. Trong trường hợp cần thêm thông tin khách hàng liên hệ tổng đài của Công ty 18006699 (miễn phí) hoặc tham khảo tại Hỏi Nestlé) để được tư vấn và hỗ trợ.