Động thái này sẽ ảnh hưởng đến gần 4% tổng số nhân viên toàn cầu của Microsoft vào khoảng 228.000 người.

Đây không phải là lần đầu tiên Microsoft cắt giảm nhân sự trong năm nay. Công ty đã thực hiện nhiều đợt sa thải, bao gồm gần 1% nhân sự vào tháng 1, hơn 6.000 người vào tháng 5 và ít nhất 300 người khác vào tháng 6.

Các đợt cắt giảm này sẽ ảnh hưởng đến nhiều bộ phận trên toàn thế giới, bao gồm bộ phận bán hàng và mảng kinh doanh trò chơi điện tử Xbox. Microsoft cho biết những thay đổi này nhằm định vị lại công ty và các đội ngũ tốt nhất hướng tới sự thành công trong một thị trường năng động.

Mặc dù cắt giảm nhân sự, Microsoft vẫn báo cáo kết quả kinh doanh khả quan trong quý kết thúc vào ngày 31/3. Doanh thu của công ty đạt 70,07 tỷ USD, tăng 13% so với cùng kỳ năm trước và vượt kỳ vọng của các nhà phân tích. Thu nhập ròng của Microsoft cũng vượt ước tính, đạt 25,82 tỷ USD, tương đương 3,46 USD/cổ phiếu.

Microsoft đã đưa ra lời giải thích cho đợt sa thải hàng nghìn nhân viên gần đây, khẳng định động thái này là một phần trong kế hoạch chiến lược nhằm đẩy mạnh triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) trên tất cả các sản phẩm của mình. Công ty cho biết họ đang nỗ lực "trao quyền cho nhân viên dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào công việc có ý nghĩa bằng cách tận dụng các công nghệ và năng lực mới". Điều này cho thấy Microsoft đang tìm cách tối ưu hóa lực lượng lao động của mình, hướng tới những vai trò có giá trị cao hơn trong bối cảnh công nghệ đang phát triển nhanh chóng.

Microsoft cũng nhấn mạnh rằng việc điều chỉnh lực lượng lao động là một phần trong hoạt động kinh doanh thường xuyên của họ: "Ngay cả trong những thời điểm tốt đẹp nhất, chúng tôi vẫn thường xuyên điều chỉnh lực lượng lao động để đáp ứng các yêu cầu chiến lược của doanh nghiệp."

Năm nay, Microsoft kỷ niệm 50 năm thành lập. Đây là một trong những tập đoàn công nghệ lớn đầu tiên đẩy mạnh đầu tư vào AI, đặc biệt là sau khi ChatGPT ra mắt vào năm 2022 đã tạo nên làn sóng lớn trong ngành công nghệ.