Tối nay, mạng VinaPhone có thể bị gián đoạn do nâng cấp hệ thống. Ảnh: Hằng Trần/BNEWS/TTXVN

Do vậy, trong quá trình triển khai nâng cấp, các dịch vụ data, call waiting, dịch vụ chuyển cuộc gọi có thể bị gián đoạn. Khi gặp hiện tượng này, khách hàng chỉ cần khởi động lại máy điện thoại để khôi phục dịch vụ.

VNPT VinaPhone cho biết, đơn vị đã chủ động thông báo SMS tới các khách hàng về kế hoạch nâng cấp và hướng dẫn khách hàng cách xử lý, VNPT VinaPhone cũng đã gửi thông tin đi từ ngày 21/7.

Với vị thế là nhà mạng tiên phong trên thị trường viễn thông di động Việt Nam, VNPT VinaPhone luôn có kế hoạch đầu tư quy mô, liên tục nâng cấp, tối ưu hệ thống và chất lượng dịch vụ. 

Từ ngày 22/7/2016 đến ngày 13/8/2016, VNPT VinaPhone có kế hoạch nâng cấp để tăng cường năng lực phục vụ của hệ thống, đáp ứng các kế hoạch phát triển dài hạn cho mạng di động VinaPhone, gần nhất kế hoạch cung cấp chính thức dịch vụ VinaPhone 4G trong thời gian tới.