Với phương châm “Hiểu dân để đồng hành, gần dân để sẻ chia, nghe dân để hành động”, ngày 14/8, UBND tỉnh Đồng Tháp triển khai mô hình “Lãnh đạo tỉnh gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính” tại Trung tâm Hành chính công tỉnh.

Trong kỳ gặp gỡ đầu tiên, Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp Phạm Thiện Nghĩa trao đổi với người dân, doanh nghiệp đang thực hiện thủ tục hành chính và các công chức, viên chức, nhân viên đang thực hiện nhiệm vụ tại khu vực tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Hành chính công.

Ông Phạm Thiện Nghĩa gặp gỡ, trao đổi với lãnh đạo Công ty Cổ phần ô tô VIG Đồng Tháp về trình tự thủ tục thực hiện chủ trương đầu tư dự án showroom và xưởng dịch vụ 3S Mitsubishi Đồng Tháp tại huyện Cao Lãnh. Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND tỉnh đã trao đổi với lãnh đạo Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Tư vấn và đầu tư phát triển Sông Xanh về vấn đề liên quan đến quy định thủ tục hành chính trong việc lập báo cáo đánh giá tác động môi trường lĩnh vực cấp nước nông thôn.

Ông Phạm Thiện Nghĩa cho biết, công tác cải cách thủ tục hành chính của tỉnh được doanh nghiệp, người dân đánh giá cao qua mô hình “Cà phê doanh nghiệp”, Tổng đài thông tin dịch vụ công 1022… . Hiện nay, tỉnh tiếp tục triển khai mô hình “Lãnh đạo tỉnh gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính”. Tất cả đều có mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm trên hết. Thời gian tới, tỉnh nghiên cứu phát triển mô hình này theo chiều sâu, đẩy mạnh áp dụng chuyển đổi số vào cải cách thủ tục hành chính để tăng tính tiện ích, giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Định kỳ vào sáng thứ Hai hằng tuần (bắt đầu từ ngày 14/8/2023), lãnh đạo tỉnh Đồng Tháp đến Trung tâm Hành chính công tỉnh, gặp gỡ người dân, doanh nghiệp đang thực hiện thủ tục hành chính để lắng nghe, trao đổi, ghi nhận và chỉ đạo xử lý các vấn đề phát sinh.

Người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư có thể đăng ký trước lịch gặp lãnh đạo tỉnh qua Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 hoặc số điện thoại Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Tháp (02773.898989). Trên cơ sở đó, các cơ quan chức năng chủ động chuẩn bị các nội dung, tài liệu có liên quan đến quy trình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính nhằm giúp cho việc tiếp xúc của lãnh đạo tỉnh đạt được kết quả cao.

Lãnh đạo tỉnh Đồng Tháp ưu tiên tiếp xúc đối với các nhà đầu tư đang thực hiện các hồ sơ thủ tục hành chính để triển khai những dự án đầu tư từ nguồn vốn ngoài ngân sách nhà nước tại các khu công nghiệp, khu kinh tế trên địa bàn, thuộc phạm vi quản lý của các sở, ngành tỉnh; các doanh nghiệp thành lập và hoạt động đang thực hiện những thủ tục hành chính có liên quan tại Trung tâm Hành chính công tỉnh; người dân thực hiện những thủ tục hành chính có số lượng phát sinh nhiều như: lý lịch tư pháp, cấp đổi giấy phép lái xe…

Việc UBND tỉnh Đồng Tháp triển khai thực hình “Lãnh đạo tỉnh gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính” nhằm thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo tỉnh với công tác cải cách thủ tục hành chính, nhất là khâu tiếp xúc, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư. Qua đó, tỉnh kịp thời nắm bắt và chỉ đạo tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc, triển khai các giải pháp nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, minh bạch, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp./.