Trung tâm thông tin chỉ đạo, điều hành tỉnh Lạng Sơn. Ảnh: Văn Đạt/TTXVN

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính được duy trì hoạt động ổn định, đến thời điểm hiện tại đã triển khai cung cấp được 1.543 dịch vụ công trực tuyến; trong đó có 1.027 dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 516 dịch vụ công trực tuyến một phần. Ngoài ra, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh được kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia và thực hiện tích hợp, đồng bộ dữ liệu với 1.706 thủ tục hành chính; cung cấp, công khai 1.308 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. 

Từ đầu năm 2024 đến nay, bộ phận hành chính các cấp đã tiếp nhận 239.723 hồ sơ, trong đó tiếp nhận trực tiếp 4.854 hồ sơ (chiếm 2,02%), tiếp nhận trực tuyến 234.745 hồ sơ (chiếm 97,92%); đã giải quyết 238.959 hồ sơ, trong đó giải quyết trước hạn 198.774 hồ sơ (chiếm 83,18%).

Hiện Sở Thông tin và Truyền thông chuẩn bị triển khai thực hiện nhiệm vụ: Xây dựng, cập nhật Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Lạng Sơn, phiên bản 3.0, hướng tới chính quyền số; tiếp tục duy trì kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với Cổng dịch vụ công của tỉnh và cung cấp dịch vụ “xác thực thông tin công dân”, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức.

Tỉnh cũng triển khai hiệu quả nền tảng điện toán đám mây Make-in-VietNam (Lạng Sơn Cloud), từng bước đưa các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh quản lý tập trung thống nhất tại Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh. Trung tâm thông tin chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh (IOC) được cập nhật, hiệu chỉnh, bổ sung chức năng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động.

Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu của tỉnh (LGSP) hoạt động ổn định phục vụ việc kết nối, liên thông, đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu. Nền tảng Công dân số Xứ Lạng, Trợ lý ảo (Chatbot) hỗ trợ, hướng dẫn tra cứu, thực hiện giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ cong trực tuyến tiếp tục được duy trì, nâng cấp, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Nền tảng trợ lý ảo công chức số xứ Lạng được triển khai thí điểm tại Sở Thông tin và Truyền thông và mở rộng sang Sở Xây dựng, Sở Y tế bước đầu đạt được những kết quả tích cực; hỗ trợ đắc lực cho lãnh đạo, công chức các cơ quan, đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ.

Ứng dụng công nghệ thông tin vào điều trị bệnh tại BV đa khoa tỉnh Lạng Sơn. Ảnh: Văn Đạt/TTXVN

Cơ sở dữ liệu đất đai của 11 huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn trên phần mềm iLIS do VNPT cung cấp hoạt động ổn định, hiệu quả. Phần mềm đã kết nối, liên thông cơ sở dữ liệu với Hệ thống thông tin của cơ quan Thuế và Hệ thống dịch vụ công của tỉnh, đang triển khai kết nối với cơ sở dữ liệu đất đai quốc gia để chia sẻ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo Đề án 06.

Kết quả, từ khi triển khai thí điểm đến nay đã tiếp nhận 7.881 hồ sơ, hoàn thành giải quyết 4.075 hồ sơ, chuyển thông tin điện tử sang cơ quan Thuế để xác định nghĩa vụ tài chính về đất đai được 2.286 phiếu chuyển thông tin, cơ quan Thuế đã ban hành được 2.233 thông báo nộp tiền. Kho dữ liệu số hóa thủ tục hành chính của tỉnh được duy trì hoạt động ổn định, kết nối liên thông, đồng bộ dữ liệu với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh phục vụ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa và khai thác lại dữ liệu số hóa trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.

 Việc số hóa hồ sơ thủ tục hành chính được các cơ quan, đơn vị quan tâm, thực hiện. Hiện, tổng số hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị đã thực hiện số hoá lên Kho dữ liệu số hoá của tỉnh là 942.934/979.536 hồ sơ (tỷ lệ số hóa toàn tỉnh đạt 96%); trong đó, cấp tỉnh đã số hóa được 209.243 hồ sơ (tỷ lệ số hóa đạt 95,57%), cấp huyện 104.250/119.056 hồ sơ (tỷ lệ số hóa đạt 87,6%), cấp xã 600.684/611.711 hồ sơ (tỷ lệ số hóa đạt 98,2%)...