Việc bãi giữ xe tại chợ An Hòa (phường Cái Khế, thành phố Cần Thơ) tự ý áp đặt mức giá trông giữ xe máy lên đến 10.000 đồng/giờ đang gây bức xúc cho người dân. Mức giá này cao gấp nhiều lần so với quy định của UBND thành phố Cần Thơ. Trước phản ánh của người dân, chính quyền địa phương cho biết sẽ vào cuộc kiểm tra, làm rõ.

Phản ánh với phóng viên TTXVN, ông Hà Mai Quốc Hưng (ngụ phường Tân An, thành phố Cần Thơ) cho biết, ngày 17/6/2025, ông cùng nhóm bạn đến dự đám giỗ tại một nhà người quen trong khu vực chợ An Hòa. Nhóm của ông Hưng đã gửi 6 xe (gồm 5 xe máy và 1 xe đạp điện) tại bãi giữ xe của chợ từ lúc 11 giờ. Đến 18 giờ cùng ngày, khi lấy xe ra về, cả nhóm vô cùng bất ngờ và bức xúc khi mỗi xe, không phân biệt xe máy hay xe đạp điện đều bị yêu cầu trả tiền giữ xe lên đến 43.000 đồng.

Một người bạn của ông Hưng là bà Lê Thị Ngọc Tân do đến bãi giữ xe vào khoảng 13 giờ và được thông báo sắp nghỉ giữ xe, đã mang xe qua nhà một người dân kế bên gửi. Khi lấy xe lúc 17 giờ, bà Tân chỉ phải trả 4.000 đồng.

Quá ngạc nhiên trước mức giá “cắt cổ”, ông Hưng yêu cầu nhân viên giữ xe giải thích. Theo đoạn video do nhóm ông Hưng ghi lại, một nhân viên bảo vệ tên Ca Văn Tường, thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng thành phố Cần Thơ (đơn vị quản lý chợ An Hòa) cho biết, giá giữ xe tại chợ chỉ áp dụng mức 3.000 đồng/lượt cho đến 14 giờ. Từ sau 14 giờ, bãi xe sẽ tính phí theo giờ với mức giá là 10.000 đồng/giờ.

Do nhóm của ông Hưng gửi xe từ 11 - 18 giờ, nên tổng số tiền phải trả cho mỗi xe được tính là 3.000 đồng cho khoảng thời gian trước 14 giờ, cộng với 40.000 đồng cho 4 giờ tiếp theo (từ 14 - 18 giờ), tổng cộng là 43.000 đồng. Khi được hỏi về cơ sở của mức giá này, nhân viên bảo vệ chỉ nói rằng đã có “dán thông báo” và đề nghị nhóm ông Hưng tự đến xem.

Mức giá mà bãi giữ xe chợ An Hòa đang áp dụng hoàn toàn trái ngược với quy định hiện hành của thành phố. Theo Quyết định số 09/2017/QĐ-UBND do UBND thành phố Cần Thơ (cũ) ban hành, giá dịch vụ trông giữ xe được quy định rất rõ ràng. Đối với các bãi giữ xe được đầu tư bằng nguồn vốn ngoài ngân sách nhà nước như chợ An Hòa, mức giá trần cho xe mô tô, xe gắn máy là 5.000 đồng/lượt ban ngày (từ 5 - 18 giờ) và 6.000 đồng/lượt ban đêm (từ 18 giờ đến 5 giờ hôm sau). Đối với xe đạp điện, mức giá trần còn thấp hơn, chỉ 3.000 đồng/lượt ban ngày và 4.000 đồng/lượt ban đêm.

Như vậy, nếu áp dụng đúng quy định, tổng số tiền ông Hưng và bạn phải trả cho mỗi chiếc xe máy khi gửi từ 11 - 18 giờ chỉ là 5.000 đồng. Thậm chí nếu lấy xe sau 18 giờ thì theo quy định, số tiền tối đa nhóm ông Hưng phải trả chỉ là 11.000 đồng. Thay vào đó, họ phải trả số tiền cao gấp hơn 8 lần.

Để làm rõ vấn đề, phóng viên đã liên hệ với Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng thành phố Cần Thơ, đơn vị đang trực tiếp quản lý chợ An Hòa. Một người phụ nữ đại diện công ty xác nhận việc quản lý chợ và khẳng định, mức giá giữ xe ngoài giờ 10.000 đồng/giờ được niêm yết công khai tại chợ, đồng thời đề nghị phóng viên đến đó tự xem.

Trong khi đó, khảo sát của phóng viên tại một số bãi giữ xe lớn khác trên địa bàn thành phố Cần Thơ như Bệnh viện Đa khoa Trung ương hay Bến xe Trung tâm thành phố Cần Thơ, tất cả đều đang thu phí đúng theo quy định của thành phố, tức 3.000 đồng/lượt ban ngày và 5.000 đồng/lượt ban đêm đối với xe máy.

Ngày 31/7, trao đổi với phóng viên, ông Bùi Văn Kiệt, Chủ tịch UBND phường Cái Khế cho biết đã tiếp nhận thông tin phản ánh và sẽ cho lực lượng chức năng kiểm tra, thông tin lại sau khi có kết quả.

Người dân mong chờ sự vào cuộc của các cơ quan chức năng để chấn chỉnh tình trạng thu phí tùy tiện tại chợ An Hòa, bảo vệ quyền lợi chính đáng cho người tiêu dùng và lập lại trật tự trong hoạt động quản lý dịch vụ công trên địa bàn.